吉福“关于更换乐百氏桶装水函”的发出彻底打破了今年桶装水市场的平静。今年1月1日，广州和深圳40余家原乐百氏桶装水专卖店一夜间全部停卖乐百氏水，转卖景田及益力等其它品牌。

　　“吉福连锁配送”突然转水所谓何事？一个成立才两年的配送公司何以与乐百氏这个桶装水的大腕较劲？

　　暂且不论其中的是非曲直，但毫无疑问“吉福连锁配送”这样一种水业的新模式正在悄然搅动着传统的饮用水市场。

　　事件

　　深广两地百余家乐百氏水店倒戈

　　2009年1月1日，对于人们来说是新年的第一天，而对于“吉福连锁配送”在广州的40多家水店来说却是2009年很不同寻常的一天。从这天开始，广州和深圳100余家乐百氏桶装水店一夜之间全部将原先销售的乐百氏换成了景田、益力等其它品牌。而“吉福连锁配送”有如此之能耐并非偶然，这些原先销售乐百氏的门店是“吉福连锁配送”花费数百万收购的。在广州，“吉福连锁配送”兼并了乐百氏最大经销商，旗下共有22家乐百氏门店。

　　记者了解到，这已经不是“吉福连锁配送”第一次换掉乐百氏的水。在长沙市场，“吉福连锁配送”除了兼并了当地十来个配送乐百氏水的水店外还兼并了乐百氏在长沙最大的经销商，2007年11月，“吉福连锁配送”将门店乐百氏水全部换成了其它品牌。而在2008年9月，武汉当地一些乐百氏专卖店也被“吉福连锁配送”一夜间换牌。

　　目前广州、深圳、武汉、长沙四城市共有100余家水店将原销售、配送的乐百氏水换成了其他品牌。

　　从记者得到的一份“关于更换乐百氏桶装水函”中，见到水店力数乐百氏供货不及时、质量问题处理不及时、防伪技术落后等几大罪状，建议消费者换喝景田或者益力的水。

　　事因

　　厂家无情还是渠道商无理？

　　为何“吉福连锁配送”100多家门店都撤掉了乐百氏的水？乐百氏如何应对这些水店的倒戈相向？这些问题引起了业界的关注。

　　“并非‘吉福连锁配送’不愿意卖乐百氏，而是乐百氏公司不能接受吉福做水超市的理念，在商谈未果的情况下，乐百氏单方面终止给吉福供货。”吉福董事长陈波在接受信息时报记者采访时表示，估计就此一举，乐百氏在长沙将下损失30余万桶/年的销量。

　　据陈波表示，广州和长沙的情况非常相似，且乐百氏还提出了一个不合理的要求，即要求“吉福连锁配送”交出客户资源。在吉福不接受的情况下，乐百氏于去年12月30日突发通知，单方面终止供货。 

　　“按照之前的合同，任何一方终止合作都要提前一个月提出，他们招呼都不打就直接断货。”陈波说，在此情形下，急客户用水之急，“吉福连锁配送”只能用其它品牌顶上。“他们今年最少失100万桶的销量。”陈波说。

　　针对陈波所述的问题记者采访了乐百氏，但乐百氏市场部相关负责人以时间紧迫无法安排采访为由，仅给记者一份简单的回复：采访提到的“饮用水专业连锁配送模式”，在乐百氏多年经营桶装水的历程中，并非新鲜事，而且在目前的合作伙伴中，有数家规模及运营模式已进入成熟阶段。乐百氏也不断地调整渠道策略，以谋求与合作伙伴的共同成长。

　　实质

　　厂家与渠道商争夺渠道控制权

　　其实乐百氏与经销商之间这种错综复杂的纠纷并非是第一次，早在2007年，信息时报记者就曾报道过乐百氏佛山经销商“反水”事件，尽管此次乐百氏与吉福连锁配送，一个代表的是产品供应商，一个代表的是渠道商，但现在两者之间的博弈与两年前那起事件存在着诸多关联。

　　经销商王先生(化名)曾经把乐百氏桶装水做到每月1万多桶销量，不过在2007年，王先生却彻底结束了对乐百氏的经销。原先从事家电行业的王先生具有较超前的经营意识，他意识到水店经营单一品牌的局限性，只有经营水超市才是发展壮大之道。2005年，他提出要同时经营加林山等其他品牌的桶装水，被乐百氏强硬拒绝，并马上将供应给他的产品每桶提价0.3元。2005年4月，王先生写了封信给负责该片区的销售经理，向他阐述了经销商经营单一品牌难以发展壮大的道理，希望乐百氏可以理解并接受。在信发出后不久，隔王先生100米处的同一条街突然又开了一家乐百氏专营店，“相隔这么近又允许一间加盟店，当时有同行提醒我，乐百氏可能很快要断你的货。”

　　果然，2005年7月25日，乐百氏突然停了王先生的货，并发了书面通知，表示因为该经销商销量下降、违反特许经营及窜货等理由而停止经销权。经过两年与乐百氏沟通无果之后，王先生只好最终彻底结束了对乐百氏的经销。

　　回头看看乐百氏和“吉福连锁配送”的此番“争斗”，与此前乐百氏与经销商王先生曾经的恩怨何其相似。乐百氏倾向于专卖，而“吉福连锁配送”更倾向于做水超市，使产品百花齐放，消费者有更大的选择空间。

　　毫无疑问，渠道功能是生产商和消费者实现消费的必经桥梁，谁掌握了渠道控制权，谁就在行业价值链中占据主导地位。因此，无论是当年乐百氏与经销商王先生的“分手”，还是现在乐百氏与“吉福连锁配送”的种种不快，所暴露出来的是在“渠道为王”的今日，当渠道商积聚相当实力后，他们开始了与厂家在“渠道控制权”上的较量。

　　结局

　　是继续抵制还是握手言和？

　　“你不和我合作，我还会继续收你的水店，因为你是我经营的其它品牌的竞争对手。”陈波表示，今年吉福还会继续收购乐百氏门店，因为全国市场乐百氏的经销商普遍对乐百氏公司有怨言，对该品牌如此下去的发展丧失信心。

　　“我们没有无理取闹，进入广州桶装水市场后也想做乐百氏，我们本身不止做一个品牌，并不会排斥某一个品牌，我们也想支持乐百氏，但他们提出的苛刻要求我们做不到，不让我们做乐百氏，吉福也一样能发展。”陈波表示，很多经销商都对乐百氏没信心，乐百氏品牌建设上投入少，与经销商难沟通，支持力度小，而且说提价就提价，很多霸王条款，且成立了呼叫中心，逼着经销商把客户交上去，让大家怨声载道。

　　依然在“气头”上的“吉福连锁配送”和乐百氏是否将从此分道扬镳？

　　其实在家电业，并不乏供货商与连锁企业为了渠道控制问题分手，但是这样一些不快往往都会因为最后双方寻求“互利”而冲散。尽管乐百氏方面并没有回答记者有关“是否有与吉福重新合作的可能”的提问，但是吉福董事长陈波向信息时报记者表示，不排除未来和乐百氏合作的可能，要看对方是否愿意改变。

　　吉福董事长陈波的这句话或者也正应验了商场上的一句行话：没有永远的敌人和朋友，只有永远的利益。

　　相关连接

　　吉福关于更换乐百氏桶装水函

　　一直以来，您在我公司选择饮用的是乐百氏桶装水，为了您的健康安全着想，鉴于以下原因，我公司建议您更换饮用其他品牌的桶装水。

　　原因一、根据本年度消费者满意度调查结果显示：乐百氏在货品供应及时度上挂红牌，经营期间因经常性供货不及时而造成配送无法保障，客户不满意现象严重；

　　原因二、我公司在销售乐百氏桶装水的过程中多次发现瓶内有异物，乐百氏公司对这些水质量问题处理不及时不负责任，严重影响了乐百氏桶装水的质量信誉。作为其代理商，我公司也存在质量保证的风险，为让质量与监督能同时达标，为保障广州公司广大客户的饮水安全，我公司将终止乐百氏广州的品牌代理。

　　原因三、我公司从消费者喜好抽查结果上显示得知：乐百氏品牌的外包装与真假辨别度未能跟上现有一线品牌，包装物显陈旧，真假辨别没有明显性标记，假水充斥市场，不能让消费者放心饮用。

　　原因四、乐百氏公司为达到其控制经销商的目的，多次不顾客户利益，散布假消息、混淆视听、制造障碍，故意让代理商不能及时给客户供应乐百氏饮用水，导致我公司的客户服务质量下降。

　　根据广州客户的消费信赖度和饮用水的口感，我公司建议您换喝景田或益力品牌桶装水。换饮用景田桶装水这仅是我公司的建议，当然您也可以选择我公司其他品牌的桶装水(如益力、八奇等)。特此函告，望得到您一如既往的支持与理解。

    新浪声明：此消息系转载自新浪合作媒体，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。