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名牌尴尬(2)

http://www.sina.com.cn  2009年02月05日 21:15  《第一财经周刊》

  上海家化现在还经常接到消费者的咨询电话和信件,打听哪里有卖老产品,有人说是替长辈买,也有自己用了觉得好的。

  “产品是有生命的,品牌却可以永远保持下去。”秦奋华说。但他承认,老产品的负面压力很大,如果不想被人忘记,必须付出更大的代价。

  他说,老产品之所以一直处于低迷状态,是因为很多工厂无力作为,或者即使有作为,也是盲目行动,没有了解新时代下消费者的需求。

  现在上海家化正在致力于分析老品牌的资产,分析市场需求,寻找结合点再推出市场。经销渠道上,上海家化也开始实施针对农村和偏远市场做深度分销的策略。

  始于1950年代的“友谊雪花膏”是上海家化当年闻名全国的产品之一。对于南方消费者而言,它的配方太油,但这种产品在干燥的东北、华北、西北即所谓“三北”地区的需求量却很大。于是上海家化把友谊雪花膏的生产基地转移到了大连,在包装上做了一些升级,但是保留原有的花盒和封蜡。

  如今在“三北”地区的超市和日用百货商店都能买到友谊雪花膏,目前友谊雪花膏的年销售额是4000万到5000万元。根据上海家化的说法,尽管是老产品,产品库存和材料库存的压力都不大。

  郁美净令人难忘的产品是鲜奶霜,同样令人难忘的还有包装上的娃娃脸。1980年初,天津第六印刷厂负责印制郁美净包装的一名工人路过一家照相馆时看到橱窗里一张小女孩的照片很可爱,在征得女孩家人同意后,她的照片被用在了郁美净产品外包装上。

  在外资“围剿”的那个阶段,即便小女孩瓷娃娃般的笑脸依然动人,郁美净利润空间也已不到2%。从1990年代中期开始,郁美净制订了三个“三年计划”,在保持传统的儿童产品优势外又开发了成人护肤和美容产品,并延伸到香皂、牙膏等日用品领域。

  郁美净也几乎不做广告,而是将主要的资本用以建立自己的销售网络,将营销的触角伸向全国各地乃至村寨。

  就在这些品牌致力于铺设二三线城市和农村市场的销售网络的时候,岂料此时在一线城市市场从天上掉下来一个馅饼。

  怀旧时尚潮流来临时,那些引导着潮流、掌握着消费话语权的都市年轻人也开始对这些中国老护肤品牌有了认知—原来这个世界上并不是只有宝洁和欧莱雅。而且,即便摒除怀旧和民族情绪,这些老品牌的性价比也能够让人满意。

  过了一段时间后他们还发现,除了网购,在逛超市时也能够把这些品牌的产品顺手丢进购物篮。从2006年起,郁美净开始进驻大型连锁超市沃尔玛和华润万家;蜂花的产品也出现在沃尔玛、家乐福、麦德龙、欧尚、乐购、世纪联华等大型卖场中。

  来自卜蜂莲花的数据显示,该卖场上海地区蜂花、百雀羚等老牌国货护肤品的销量“稳中有升”,2008年百雀羚销售额同比增长8%左右,蜂花略增0.3%。家乐福上海地区蜂花护发素的销售情况也“令人满意”。

  不知是出于时间上的巧合还是出于迎合这股潮流的自觉,2006年7月,中国香精香料化妆品工业协会在北京召开化妆品行业品牌发展战略研讨会,目的就是加速中国化妆品行业名牌培育力度,蜂花、郁美净等大部分本土化妆品企业都出现在了会场上。

  但是能独立生存下来的毕竟是少数。从1990年代至今,中国的日化品牌进入整合期。

  1915年与茅台酒同获美国巴拿马万国博览会大奖的“谢馥春”产品在市场上已经难觅踪迹;号称慈禧专用、百年品牌“孔凤春”则因为陈旧的机制导致经营不善,于2004年远嫁广东民营日化企业飘影集团;中国第一个出口化妆品“芭蕾”在经过了外资撤资风暴后开始衰退,最终于2004年与索芙特重组。

  “国产老牌化妆品并不是倒在自己的质量上,而是倒在了外国化妆品狂轰乱炸的广告宣传下。”上海华银的一位高层说。当然,广告只是土洋竞争的一个最集中的体现。即便到现在,资金的匮乏、技术和经营管理理念的落后也让国产化妆品牌难以和外资品牌正面交手,在这股国货复兴的热潮中,各个品牌也仅有还存留在人们记忆中的一两款产品受到青睐。

  2009年初的上海家乐福超市中,蜂花的草本新系列产品已经上架,但是业绩不明显,远不如传统的黄瓶装护发素。红瓶的洗发水也处境尴尬,本来洗护分离的概念吸引的是比较追求生活品质的一类人群,但这部分人群却更愿意购买外资品牌的洗发水。

  营销企划人黄志东分析说,中华老字号们普遍轻视设计,不懂得如何包装产品,只能够成为低档、价廉的代名?词。

  进一步而言,这些品牌普遍缺乏品牌管理,1931年,宝洁公司首创了品牌经理制,并在宝洁树立了“将品牌当作一项事业来经营”的信念。但是在“中华老字号”中,上海家化是惟一比较早有品牌意识、并在品牌管理上有一定建树的公司,其它均没有什么良好的表现。

  陈少军坦言,他接触到的一些老牌化妆品企业大都产品单一,利润又薄,发展前景并不乐观。他一直在呼吁厂家要提高产品质量和品牌效应,加大向高端市场和海外市场进军的力度。而目前,国内化妆品品牌主要占据中低端市场,产品附加值低。

  要让那些观念陈旧、体制僵化的品牌焕发生机远非呼吁所能解决。有限的资金以及政策的重重限制让这些大都属于国有的公司很难吸引那些在外资品牌的广告洗礼中长大的年轻人加盟。即便现有的人才,也在不断地流失。

  当然,陈少军说,国产老牌化妆品也有一些优势:计划经济时代留下的遍布全国的销售网络较为完善;国有老企业与政府部门沟通也一套经验和方法;国产老品牌与地方经销商、产品供应商也都保持着多年的关系。

  与实力雄厚的大品牌比起来,这些优势难称独特。何况它们还要提防产品系列全、价格多样、尤其是舍得赔钱培育市场的大品牌进入到它们擅长的二三级市场。

  现在尚无法预知一股怀旧的时尚潮流能否构成这些曾经盛极一时的化妆品牌收回失地、重回一线的转折,可以知道的是,这些曾经的“香香”要想传承芬芳,光有一时的时尚潮流和一群人的追捧还远远不够。

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