朱熹妍

　　2007年，雷富礼(A.G.Lafley)被《巴伦周刊》评为“CEO全球30强”时，上榜理由是：让宝洁公司越大越强。事隔一年，雷富礼再次成为“2008全球最佳CEO”，理由变为：为创新不计情面。他无情地宣布，将要出售或者分拆Folgers咖啡、品客(Pringles)薯片和金霸王(Duracell)电池，因为它们的销售没能达到4%-6%的增长水平。此举让宝洁几乎退出了食品行业。

　　发展到今日，宝洁已经是一道非常难算的多元方程式了。300多个品牌，经销于130多个国家和地区，在80多个国家和地区拥有13.8万名雇员，再加上成本上涨、消费力减弱等复杂外因，如何调整资源配比，成为雷富礼的最大苦恼。他希望，最终的结果不仅现在看起来很光鲜，而且要致力于宝洁一贯倡导的 “长期持续发展”。

　　到目前为止，宝洁这道题，雷富礼似乎还算得不错，宝洁公司刚刚交出了一份不错的答卷：第四财季净利润增长33%，产品涨价和节约成本双管齐下，抵消了大宗商品价格上涨的影响。

　　孰减？

　　今年6月4日，宝洁结束了自己的“咖啡之旅”，将Folgers咖啡业务以约13亿美元的纯股票交易并入盛美家(J.M.Smucker)。

　　做出这个决定并不容易，经营Folgers，宝洁用了45年的时间。2007年Folgers销售收入达到16亿美元，营业利润为3.5亿美元，但由于年销售额增长率只有2%-3%，因此难逃被出让的命运。

　　“如果不能至少达到目标范围内销售增长的底线、不能实现一位数或更多的运营利润增长、或不能保证资金成本的基础上完成股东总回报，就有可能被我们卖掉。”雷富礼在宝洁2007年财报中表示。

　　他曾表明心声：宝洁退出某些业务领域，是为了致力于核心业务——家庭日化用品和美容品。

　　修剪枝叶、集中精力，是宝洁过冬的方式之一。更重要的，宝洁认为是控制内部成本。

　　雷富礼一直是缩减成本的高手，通过全球业务服务，他为宝洁节省了将近4亿美元的成本，到2010年将再省3亿美元。在产品供应方面，这位CEO也主张全力把购买技巧和规模运用到支出款项的更多方面。今年早些时候，宝洁就曾经利用微软和谷歌的竞争，与双方议价，并最终获得微软更新、兼容性更佳的产品。

　　年初，有消息称宝洁组合削减15%经理职位、临时减少职员晋升以降低成本。不过中国区的公关负责人马上跳出来澄清：“大中华区的销售额每年都以2位数的数额增长，远远高于宝洁全球，所以，宝洁大中华区更不会通过裁员等方式来削减自己的实力。”

　　相信雷富礼会想尽一切办法缩减成本的，因为他憧憬：如果把日常开支的增长控制在销售收入增长的一半以内，每年的利润增长就可以达到25到50个基本点。这样，宝洁就能在今后5年把营业利润率提高200个基本点。

　　孰增？

　　如果逮到与宝洁公司员工相处的机会，大多数记者都会问：“你们是否还会涨价？”宝洁方面的回答一定慎之又慎。毕竟，“是”或“不是”都是一条备受关注的新闻。

　　今年7月7日，宝洁全球宣布：全线产品自9月开始提价，涨幅在2%到16%不等。原因是能源和原材料价格上涨。只是，这场涨价，宝洁明显是经过长期思考的。

　　针对不同产品的市场定位，宝洁圈出价格敏感产品，分批、多次逐步提价。洗衣粉从瘦身入手，等同行普涨时再次以小幅涨价跟进；价格敏感的产品则涨幅较小，而不怎么敏感的护肤品就通过包装和营销的升级换代直接提价。

　　一个重要工作的作用从而凸显，这就是产品、市场的研发。宝洁公司大中华区副总裁凯琳捷(ColleenE.Jay)一再强调，宝洁应对经济危机的主要原则就是 “一切以消费者的需求为主”。她说：“任何时候，我们都应该聆听消费者的需求,知道他们的需求在哪里。让正确的产品，在正确的时间、地点，正确的方式到达他。”

　　要做到这一切，必须加大市场研究和产品的开发投入。雷富礼在2007年财报中也提到，宝洁将继续提高研发生产力，创新技术可以缩短产品开发时间，并大大减少所需投资。

　　当欧美的消费者开始收紧钱袋时，包括中国在内的发展中国家无疑是值得期盼的。雷曼礼认为，相对于美国，发展中国家家庭平均消费量太少，宝洁公司的产品还没有走进这些国度的所有地区。而他有信心，这种差距可以消除，而此过程会实现宝洁的增长。

　　另外，宝洁的宣传费用也未见缩减。“宝洁可能还是2008年央视招标的标王，但是宝洁都是以单一产品竞标，央视有意淡化标王的说法，所以未见宣传。”接近宝洁广告投放的业内人士表示。有数据显示，从2006年开始，连续三年，宝洁都是央视的标王，分别为3.85亿、4.2亿、5亿。

　　与之对应的公益事业，宝洁公司仍然表现热情。日前，宝洁旗下舒肤佳与中国红十字会正式合作开展“舒肤佳健康中华行”活动，并承诺到2015年为一亿个中国小学生提供健康教育。不仅如此，宝洁累计援助的希望小学总数已达到145所。

　　活动中，大中华区副总裁凯琳捷(ColleenE.Jay)对本报表示，公益事业是公司战略性的选择，可以帮助品牌形象很好地成长。她也承认，“这种双赢的前提是持续不断地去维护、去投入”。

　　她还表示，全球低迷并不是首次见到，宝洁对此经验丰富，之前做得好的，宝洁会坚持下去；这样的经济下滑趋势并不一定是坏事，其也是一个发展的机会。

　　来源：经济观察网

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