因不满万科的降价促销，万科老业主的退房事件近日在杭州升级为业主怒砸售楼处，万科被推上了风口浪尖。上海万科的有关负责人昨天向记者透露，为了缓和和业主之间的误解，集团方面目前正在考虑是否有必要在特殊时期出台特殊的规定，在尽量不引起市场大规模混乱的情况下，出台一些对业主进行补偿的措施。

　　该负责人告诉记者，目前万科在上海的地产同行也在降价，所以万科不可能不降价，这是市场的行为。他表示，在8月的最后一个周末，万科在适当调整销售价格后，市场表现出了较强的需求，一个楼盘在短期内就实现了一两亿元的销售额，而由于新楼是一栋一栋开盘的，所以就出现了现在开盘的小高层的售价可能会低于5、6月开盘的情况，于是，也有业主到公司来要求退房。

　　该负责人表示，根据万科现有的有关规定，客户下了定金后，在3天时间内可无理由退定，但签订了正式合同后，就不可能退房。“不过，考虑到目前的情况，集团正在考虑，也正在和有关管理部门沟通，是否可以在特殊的时期出台特殊的规定，在尽量不引起市场大规模混乱的情况下，出台一些对业主的补偿政策。”该负责人如是说。

　　但是，哪些人可以获得补偿？按照什么标准什么方式来补偿？在这个地产行业后市不明的敏感时刻，万科的补偿政策是否会引发全行业性的更大风暴、连锁反应？该负责人表示，出台补偿措施是为了缓和万科和业主之间的误解，公司的法务人员和客服人员正在就具体的细节和业主进行沟通，这个补偿肯定不可能是全额的差价，而是一个相对来说各方都能接受的补偿。 广州日报供稿