航空运输投诉同比增逾1倍

　　新报讯【记者 张琦】今年5月份，民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉150件。其中，有效投诉43件，无效投诉107件。有效投诉与去年同期(18件)相比增加25件，增长幅度超过1倍。

　　43件有效投诉中，包括国内航空公司34件，机场2件，航空运输销售代理企业7件。在消费者对国内航空公司的有效投诉中，航班不正常服务12件，占35.29%，高居首位；行李运输差错9件，占26.47%；空中服务4件，占11.76%；售票差错2件，占5.88%；航班信息1件，占2.94%；办理乘机手续1件，占2.94%；其他5件，占14.71%。