亚马逊的精髓是否能复制

　　三、亚马逊的精髓能复制吗？

　　要思考的首要问题是，作为世界第一的以图书为主要业务的B2C网站，亚马逊的经营状况已经赢利了三、四年时间，本来可以为国内的图书销售网站打打气，可以参考参考，可以好好学习、借鉴的，问题是，亚马逊经营中的精髓的东西很容易在中国得以复制吗？答案可能是否定的。

　　亚马逊的精髓是什么？表面上，在亚马逊书店，读者找到自己所需要的图书后，可立即发出购书信息，一小时之内就可收到所购图书，价格武器是网上书店对传统书店的核心优势所在。然而，亚马逊的精髓在于高效的库存、配送、销售和极低的管理成本，从而做到零库存和快速配送。零库存为亚马逊节约了大量成本，快速配送为亚马逊用户带来了极大的方便。就靠这些优势使亚马逊在2004年起开始赢利。

　　国内网站离亚马逊的精髓差些什么？差距就在国内的图书网站做不到零库存和快速配送。国内的图书网站或多或少都有个仓库，配送时间即使在本地也要二至三天，非本地弄不好得一个星期，碰上节假日可能要半个多月。

　　原因在哪里？信息系统建设不完备，用户需求捕捉不准确，供应链建设不完善，运作效率不高、信用机制不健全，网上支付普及程度不够，资金不足，规模不够，等等都是原因。这些问题联合制约着国内图书销售网站的发展，也造成了国内网站与亚马逊的差距。

　　为了实现最低交易成本，亚马逊图书公司开始采用“按单供应”、“按需设计”。亚马逊利用软件收集顾客在购物爱好和购物历史方面的信息，随时主动为顾客购买图书提供建议。国内的多数网站做得到吗？

　　四、其他大网站会不会来围剿？

　　对于当当、卓越们而言，还有一个严重的问题，就是国内大网站对他们的围剿。网上图书销售本身就是B2C电子商务的一个业务，而且想开一个图书销售网站的门槛也很低。

　　我们应该看到，网上图书销售是网上销售的很重要的一块，门槛不高，自然会引起许多大网站的关注，他们自然不会放弃这块大蛋糕。已经有百度、腾讯、阿里巴巴旗下的淘宝等网站在向B2C电子商务模式进军。百度、腾讯、阿里巴巴可以在短短几年内从新浪、网易、搜狐手里夺得了国内前三甲的位置，他们的实力不可小觑。如果他们都在网上图书销售上投入足够的精力，则很可能对当当、卓越等网站形成围剿的局面，则那时当当、卓越面临的竞争局面则比现在更激烈。

　　五、新华书店何时发力？

　　当当、卓越们另外还面临着一个巨大的劲敌，那就是图书销售行业的老大：新华书店。虽然，新华书店目前在网站的销售份额不大，打折比例也很少，但是那是因为新华书店觉得目前的当当、卓越们不值得担心，新华书店暂时不需要花精力来对付当当、卓越们，因为时机还不到。

　　什么时机？就是当当、卓越们的网上图书销售量过某一界限时，或者说当当、卓越们的网上图书销售利润越来越大，从而较明显地影响了新华书店的图书销售利润之时。而目前，新华图书还是经实体门店的销售为主，其实体门店的利润占据了利润的主要比例。

　　这个时候说到就到，因此，希望当当、卓越们要有强烈的风险意识与远见。

　　“唇亡齿寒”就是提醒我们要时时有风险意识。贝塔斯曼唇亡了，当当、卓越们应该感到齿寒，亚马逊的赢利让当当、卓越看到了希望，但要复制亚马逊的精髓还有很长的路要走，况且国内大网站很可能对当当、卓越们进行围剿，劲敌新华书店迟早也会发力。

　　路途多险滩，希望国内图书销售网站一路坚持，一路小心，一路走好。

　　毕竟中国这个巨大的市场还是非常具有诱惑力的。