Zazzle叫板eBay模式

　　文 舒言

　　eBay模式开创了网络购物的先河，而Zazzle要打破eBay模式中的短板，抓住网络购物中定制服务的长尾。

　　年初，在美国著名的互联网行业TechCrunch年度评选中，Zazzle获得了2007年度最佳商业模式奖。在中国，熟悉Zazzle的人可能还不多，但在互联网领头羊的美国，Zazzle早已家喻户晓。1999年，Robert Beaver和他的两个儿子创建了Zazzle，并在2005年获得了KPCB和Sherpalo Ventures第一轮1600万美元投资，并在2007年10月获得KPCB第二轮3000万美元投资。

　　Zazzle是做什么的、它如何能吸引那么多忠实用户并得到风险投资商的认可？Zazzle是一个为消费者和品牌提供在线定制零售服务的网站，只有一件商品也可以下单。eBay模式的局限在于只能挑选那些市场上现有的大批量生产的商品。下一代的电子商务应该是可以依照用户的需求按需下单的模式，以实现真正意义上的大众商场，在这个商场里任何人都可以根据自己的喜好和需要买卖自己定制和设计的商品。值得一提的是，Zazzle已和美国邮政部门合作，Zazzle的用户可以享受邮票和明信片的定制服务，只要得到邮政部门的最终审核即可。

　　Zazzle提供的定制服务有三种形式：第一种形式，Zazzle的用户除了可以在网站提供的现有商品里挑选外，还可以将大部分的商品依据自己的需要进行个性化修改和设计，比如修改图案的大小和摆放位置，在上百种字体和上万种颜色中选择后将自己喜欢的文字和颜色添加到商品上，如有需要还可以在商品上加上自己的形象等。第二种形式，Zazzle已经和一些国际知名的品牌商达成战略合作伙伴，允许Zazzle将授权的形象供网站用户挑选，使用在所挑选的商品上，这其中包括迪斯尼公司旗下的所有卡通形象的4500种设计图、卢卡斯的电影“星球大战”人物形象、粉红豹品牌等等。第三种形式，用户可以使用完全由自己设计的图案，如果是非专业设计人士，只要上传内容，使用Zazzle提供的商品设计软件，就可以帮助用户设计出满意的图案，以实现独一无二的个性化需求。

　　Zazzle在尝试网络定制购物、增加用户体验的同时，也想出了如何让参与其中的用户从中赚钱的好办法。传统零售业的经营是很艰难的，尤其对那些刚刚开始的零售业主来说更是如此。比如说服装零售业，在销售之初需要挑选合适的商品进货，大量的货款就是第一个要面临的问题。紧接着，存货的风险也是显而易见的。Zazzle允许用户免费在Zazzle开辟自己的专区，可以将自己的画作、设计的图案、制成的服装成衣效果照片放在其中，供喜欢的买家购买，定价和商品的版税（零售价格的10%-99%）由卖家自定，在MyZazzle账户中会实时更新卖家的销售额和版税额。对于服装商品来说，卖家还可以在Zazzle提供的上百名真人模特中挑选适合的模特来展示自己的服装。Zazzle此举在提高了用户黏性的同时，也给那些充满热情的时装设计师、艺术家提供了一个展现个性和发展品牌的平台。对于卖家来说，Zazzle的优势很明显：第一，不需要前期的投入，不需要承担库存风险；第二，可以不限量设计和发布商品；第三，可以自己决定所设计商品的定价和版税；第四，可以在专区里展示自己设计的商品并创建自己的品牌。

　　目前在中国，也有类似Zazzle的网站，但都发展的不太尽如人意，由于政策原因，Zazzle的邮票和明信片业务在中国很难实现，目前多以单位定制的杯子、日历等办公用品为主，难以形成规模效应。Zazzle在美国的成功很大程度上是由于美国的文化使然，年轻人崇尚个性的释放，喜欢创作和设计，所以在Zazzle上会有大量来自用户自己创作的设计，而中国人的个性不尽相同，但我们也可以发现随着时代的发展，年轻人越来越追求与众不同，所以旨在提高用户体验的Zazzle用户参与机制和品牌授权机制是值得国内的同行业网站借鉴的。但是，想把Zazzle学透还是需要一些时日的。

　　Seesmic打造网络视频中枢

　　文 舒言

　　Seesmic从创建伊始就被称为视频版的Twitter，很多业内人士表示2007年属于Twitter，而2008年将属于Seesmic。

　　驻伊拉克美军士兵乔希近期在Seesmic网站上发布了其在伊拉克的摄像头视频，暂且不说乔希的行为是否符合美军的军事纪律，但可以肯定的是，Seesmic所提供的视频服务确实让很多用户爱不释手，以至于很多业内人士都认为它将会成为2008年最受欢迎也最有可能成功的网站。

　　Seesmic创建于2007年6月，目前提供的服务可以简单地描述成Twitter的视频版，是一个非常开放的在线视频/电视服务，主要面向那些拥有网络摄像头的用户。Seesmic的目标是要用户将Seesmic作为他们所有视频的发布平台，然后通过Seesmic的社区网站集成服务将视频传播到其他社区网站中去。

　　Seesmic的每一个用户都拥有自己的页面，可以通过摄像头直接录制并同时发布视频到Seesmic和其他社区网站。Seesmic的卖点在于它可以进行社区网站的集成，只要在Seesmic的指导下输入用户在YouTube或Twitter的资格认证信息即可，与Facebook、Skype、Joost的网站集成工作也正在进行中，有望近期推出。当用户在Seesmic上上传或创建了视频后，在Twitter上就会自动发布此视频的链接，并可直接上传到YouTube网站，同时用户也可以将YouTube等网站的内容抓取到自己的Seesmic中。“Seesmic是一个帮助收集、挑选、评论和分享那些每天在线发布的好视频的平台，我们的资源收集都基于那些成功的视频网站，这胜于再单独创建一个视频网站。”Seesmic的创始人Loic Le Meur说。

　　根据公司对外发布的信息，用户马上就可以在Skype和其他支持视频功能的即时通信平台上添加Seesmic。用户只要通过Seesmic的服务，点击朋友的名字并录制一段视频，此视频就可以直接上传到Seesmic的个人页面中。更棒的是，当用户和朋友在Skype上进行视频聊天，用户只要添加Seesmic为好友，那聊天的视频就可以被录制并发布到Seesmic。

　　同Twitter管理朋友列表的方式相似，在主视频浏览区域的右侧显示了用户添加的朋友列表和被对方添加的朋友列表，当双方都添加了对方为好友后，双方即成为“朋友”。在主视频浏览区域的左侧显示的是视频列表。这些视频不仅是上传到Seesmic的视频，还包括由Twitter索引到的用户发布的所有类型的视频。Loic Le Meur表示，这么做的目的是不仅要找到那些正在流行的视频，还要找到那些真正在朋友间分享和讨论的视频，因为很多所谓流行的视频有人为操作的可能。

　　公司已经在旧金山设立开放的摄影室，更多的城市摄影室也在筹划中，这将便于很多异地游客方便地录制视频片段上传到自己的Seesmic页面上。2008年2月，公司获得了第一轮600万美元的投资。作为一家初创型公司，Seesmic下一步将会创建一个“开放的、多资源的社区驱动型在线电视频道”，用户在Seesmic上发布的视频每天将会被收集起来制作成传统的节目在社区里播放，其中最好的视频作者将能从中分享收益。

　　Seesmic的创始人Loic Le Meur——法国博客的先驱人物，其创立的Ublog于2004年7月被Six Apart收购。他目前是欧洲最大的网络会议LeWeb3的创始人，并担任法国总统萨克奇的互联网顾问。现在我们还很难下判断Seesmic就是赢家，但通过目前的内测显示，不管是视频创建者还是视频浏览者都对Seesmic表现出了极大的热情，获得了积极肯定。