灾民王石(3)

　　王石：我错了吗？

　　16世纪是欧洲最黑暗无知的中世纪的末期。罗马教皇的一名推销员对他的顾客说：“你投下银钱，现在我看见你父亲的左腿已经迈出炼狱的火焰，只剩右腿还在火里面，再继续加钱吧！”那人说：“不必了。我父亲并没有右腿！”

　　不久，著名的宗教改革家马丁·路德揭露了教皇出卖赎罪券的荒谬，他为后来的基督新教的形成奠定了信仰和制度基础。马克斯·韦伯出版的不朽名著《新教伦理与资本主义精神》指出，恰恰是新教伦理的理性主义和职业主义的精神奠定了近代资本主义精神的基础。

　　王石正是马克斯·韦伯的信徒。

　　参与救灾的过程中，王石延续着一贯冷静的思维，他相信条理和秩序，认为这是商业力量能在灾难中持续发挥作用的基础。这次他只对了一半，另一半是，在沸腾、火热的语境中，高调展示理性，很容易被贴上冷漠的标签。

　　5月20日，沉默数天之后，王石不得不通过电视向那些愤怒的人道歉。“一是伤害了网民的感情。二是造成了万科员工的心理压力。三是对万科的公司形象造成了一定的影响 , 在这里对广大网友表示歉意！”他那时正在四川绵竹市遵道镇组织重建，那里是地震最严重的地区之一。万科承诺将在未来三至五年里，为遵道镇的重建支出1亿元人民币。

　　“这是万科一贯的做法。”在接受记者专访时，王石说，“第一，我们不会去采用立台募捐的方式；第二我们也不会自己决定拿多少钱，要由股东大会决定。”他告诉记者，万科股东大会批准每年可为慈善捐助1000万元。今年特殊，年初的雪灾就捐了300万，再加上其他公益项目，今年只剩下200万元的额度了。

　　企业制度理论告诉我们这是一个成熟的做法，能有效抑制老板的荷尔蒙。他们有一个长期的公益战略，确定公益的重点、方法、人才和经费，不会随某一个领导人随机应变。而且，他们每年的公益基金都要通过董事会和股东会的批准，然后做出预算，按步骤实施。

　　但道歉并没有把万科带出网络舆论的漩涡，“显然是危机公关，以此来挽救公司及王石个人形象，说明不是出自最原始的本意，是被动的”。有人在天涯上发帖说，类似评价人气颇高。

　　“万科以什么方式参与救灾最有价值，这是我一直思考的问题。”王石说，他的思考在许多人眼中不过是托词，连公告也破绽百出，甚至质疑援助背后的房地产开发价值，因为遵道镇本身具备丰富的旅游资源。此刻王石已疲于应对，只能表示“只做不说”了。

　　王石选择沉默，但“捐款门”事件为审视企业家在灾难中的形象提供了一个无形尺度，房地产企业纷纷补捐，SOHO宣布追加2000万，雅居乐则追加了1亿港元，碧桂园追加2000万，补捐一时成风，平安保险、网易等在第一轮捐款中“落后”者纷纷二度献爱心。

　　地震发生当天，盛大网络董事长兼CEO陈天桥召开会议，成立赈灾领导小组，公司决定捐款100万，同时通过网友购买游戏中祝福卡的形式募捐，这个被称做“虚拟世界，一样有爱”的捐赠活动引来了不少非议。有网友认为，盛大利用募捐卖祝福卡，在发“国难财”。

　　但事实上，5月16日，一首名为《孩子快抓紧妈妈的手》 的短信小诗，开始在盛大内部员工中流传。陈天桥看到时，不禁潸然泪下。在当晚的赈灾小组例会上，盛大随即作出了再捐600万的决定，使盛大的捐款总额达到 1000 万元。

　　这首诗，价值600万元。

　　“国际难民”

　　与万科、阿里巴巴一样，那些在捐款上反应稍慢的国际大企业也成了“千夫所指”的对象。

　　5月12日地震当晚，百胜餐饮集团(肯德基母公司)决定捐款300万元。5月14日，麦当劳宣布捐款100万元。与万科的遭遇一样，人们觉得肯德基捐100万实在太少了，在乞丐也捐100块的对照下，肯德基背上“铁公鸡”的骂名。

　　另一家快餐连锁店麦当劳甚至因为被认为捐款过少而遭到围攻。5月20日上午9点20分，一位学生模样的人将“国际铁公鸡”名单贴在南充一家肯德基餐厅的玻璃上，引起许多不明真相的群众围观。该餐厅位于当地一个广场附近，很快聚集了近千人，情绪激动的群众将餐厅门面招牌及灯箱广告砸毁，侧门顶部玻璃被砸。至20日下午6点，成都、重庆、德阳、绵阳、南充5个城市共有7家分店遭到群众的围攻。

　　在陕西西安、山西运城等城市，肯德基也遭遇了不同规模的围堵。很多餐厅不得不暂时停业。有人还将榜单做成标语，贴在麦当劳的橱窗上，并注明，“凭你的良心，互相抵制！向灾区的遇难同胞默哀。”

　　“国际铁公鸡”是在国内网络论坛、即时通讯、手机流传的一份名单，“NO1：三星；NO2：诺基亚； NO3：大金；NO4：LV ；NO5：可口可乐； NO6：麦当劳 ； NO7：肯德基 ； NO8：丰田； NO9：GUCCI ； N10：LG 。通报这些公司让大家记住，不是让大家去消费，而是要铭记心中：这是没有良心的企业！是中国人就不要给他们赚！”这是铁公鸡排行的其中一个版本，各个版本的名单都有差异，但大都是国际知名品牌，之后又有宝洁、戴尔、IBM等跨国公司上榜。

　　5月22日，商务部部长陈德铭召开新闻发布会，为“国际铁公鸡”正名。陈德铭认为，铁公鸡的说法是完全没有事实根据的。根据商务部掌握的情况，到目前为止，据不完全统计，外资企业、跨国公司、港澳台企业对震区的捐助现金达到17亿多元，物资达到2亿多元，还有一些企业承诺捐款捐物，总价值也超过两亿。根据调查了解，网上传的“铁公鸡公司”本次都有很大的捐赠，一般都在千万以上，只有极个别的捐了两三百万。所以网上传的不是事实。

　　那些在网络上、现实中表达愤怒的人们似乎看到了他们的力量正在起作用。诺基亚5月17日从300万元追加到1000万元；宝洁在5月19日追加了1000万元用于“希望工程赈灾教育基金”；可口可乐从500万元追加到1700万元；肯德基所在的百胜餐饮集团19日也从300万元追加至1580万元，28日又增加了520万元员工捐款。不在榜单上的BP中国5月20日从140万元追加到1050万元，戴尔5月22日从210万元追加到800万元，等等。

　　但影响已经无法挽回。这些大企业能做的，除了不断追加捐款，只有向商务部去诉苦了。

　　一个本该发自本性的捐款行为被胁迫，卷入其中的企业似乎要承担无限的责任。

　　“做企业公民，不是为了显示自己慷慨仁慈的道德风尚，而是相信只有好人才能组成好的社会，最后自己也能从中受益。” 王石说， “如果一个企业连起码的商业道德都遵守不好，连起码的商业规则都违背了，这样赚来的钱，却拿出来扮演慈善家，是一件自相矛盾的事情。”

　　地震翌日，王石通过阿拉善生态保护协会，联络中城联盟等6家企业家NGO组织召开秘书长联席会议，开展了“拉住孩子的手”为主题的募捐行动，对倒塌学校的重建和受创学生的治疗和心理辅导。万科第一个捐出20万。

　　冯仑说，今年年初王石就已经和他相约夏天到哈佛大学，专门研习如何利用商业力量和管理办法参与社会公益事业，并已经联系好到美国一些基金会学习。