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品牌:水企寻找新生命线(2)http://www.sina.com.cn 2008年05月19日 09:49 大洋网-广州日报
怡宝:让消费者了解产品 怡宝一直被外界称作“南天王”,一方面是因为怡宝在华南市场常年位居首位的市场占有率,另一方面也是因为怡宝一直专注于华南市场的经营。但是随着市场竞争的激烈程度不断升级,市场调整不断深化,怡宝的市场战略也悄然发生了变化,开始挺进全国市场。 怡宝全国市场战略的背后是17年的区域发展模式, “稳做南天王”是它留给外界一贯的印象,是进取心不足?其实不然,相对于很多有雄心、没行动,有胃口、没耐心的中国企业而言,怡宝的“南派”风格或许恰好是一条正确路径。怡宝结合自身和行业的特点,制定了“小市场,大占有”的发展战略,怡宝认为只有在区域市场真正做到领先和垄断,才能逐步追求市场区域的扩大。 权威统计显示,怡宝近几年一直保持高速增长,销量、销售额的增长都超过30%,远高于行业的增长。根据中国饮料协会的统计数据,到2006年度,怡宝公司的销量已超过82万吨,跻身中国饮用水前三甲。2007年,怡宝已经迈入饮用水行业百万吨级别的企业俱乐部。业内人士认为,怡宝的品牌主张主要经过了两层意义上的提纯、聚焦。首先是外在载体上,集中在饮用水产品上;其次在区域市场做到最强,强到让任何对手不可撼动。 怡宝市场部品牌经理朱晨波表示,做产品首先要从品牌的角度出发,例如怡宝使用多年的广告语——“你我的怡宝”,在准确表达产品品牌诉求的同时已经深入人心,为广大消费者所熟知。 三千尺: 品牌竞争并非价格战 对于饮用水品牌间的竞争,三千尺公司副总经理刘秋玲认为,品牌竞争并非价格战,而应着眼于内在价值建设,为客户创造价值是根本所在。 她表示,消费者最关注的是水质,其次为是服务,第三才是价格。因此,未来企业的产品质量、服务质量不仅成为品牌竞争的手段,而且是消费者关注的焦点。在同类产品中谁的产品质量好、服务最周到,谁就能赢得消费者的青睐。企业要以提高顾客满意度为目标,同时要重视和加强产品生产的安全,这才能使消费者对产品有安全感、信赖感。 鼎湖山泉: 品牌价值,科技体现 “‘品牌价值,科技体现。’是我们品牌发展的一个重要体现。”广东肇庆市飘雪鼎湖山泉有限公司副董事长吴深坚这样说。吴深坚表示,作为一个以追求创新为导向的企业,要成为将技术创新和产品质量视为生命的企业,不断朝“科技型、创新型、生态型”企业发展。 为此,鼎湖山泉首创了“自然密滤”天然山泉水处理技术既能去掉山泉水中的非有益物质,并希望使生产出来的山泉水水质自然状态不被改变。“该技术在全国饮用水行业中属于独创工艺,其专有技术受国家保护。”吴深坚说。 据了解,鼎湖山泉方面还在不改变原有水质、生产流程以及用以装水的包装材质的基础上,推进处于国内领先水平的三大防伪技术,包括激光喷码防伪、刮密码查真伪和一次性防伪膜。鼎湖山泉希望,透过全方位的科技保证和防伪技术可以确保消费者喝到放心优质的鼎湖山泉水。 乐百氏: 完善货源监控体系 继改经销商制为第三方物流配送后,乐百氏今年又在探索建立电话营销系统,使消费者的需求可以直接反馈到乐百氏公司,从而使公司对于产品的流向和服务可以精确到每一个单一用户。 定位于中高端的乐百氏一贯秉持的策略是做好企业内控工作,将提升企业内部经营管控能力作为抵御市场竞争的关键。当其他企业都采取经销商制的时候,乐百氏大胆改革物流配送制度,通过自己管理的物流中心对桶装水进行配送,使得货源流向更加清晰,每一批货物的产品批号,送达的水站名称都一清二楚,使其在价格和质量上的管控能力都得到了提高。 乐百氏公司表示,目前正在尝试建立电话营销系统,已经在部分城市开始了试点工作。一旦该系统全面推行,消费者有任何需求可以直接打给乐百氏公司,通过公司统一向水站调配,这将使货源流向更加明确。乐百氏公司总经理周向东表示,目前从公司到水站的追踪模式已经建立,从水站到消费者的追踪模式正在建立。他强调,凡是有利于质量和服务方面的投入都是值得的。
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