首届电子电器服务节开幕

　　本报记者 宣红彦报道

　　由商务部和中国商业联合会支持、中国家用电器维修协会主办的“迎奥运·有形服务·创造无限价值——首届(2008)中国电子电器服务节”3月1日在京隆重开幕。

　　主办方中国家用电器维修协会在北京、上海、重庆、青岛、广州举办的“迎奥运·服务就在您身边——行业和企业服务有形化最新成果展示活动”中，树立以海尔、索尼、海信、美的日电、上海家维、康佳、美的制冷、创维等为代表的“迎奥运·电子电器服务明星”楷模形象，服务明星们用规范化、标准化、专业化的服务方式向广大消费者“秀真情”。

　　活动现场，中国家用电器维修协会发放顾客传递卡百万张，重点宣传行业和企业的服务政策、标准、理念、方式、保障系统等，把服务从幕后推向前台。

　　服务节期间，普及电子电器产品使用知识，转变消费者服务消费观念的精彩活动不断。借奥运契机，为奥运服务，服务节是国内外电子电器行业和企业呈现在国人和世人面前的盛宴。

　　中国家用电器维修协会赵泽蕊副秘书长介绍说，服务节主题中的“有形服务”是对服务内涵的明确表达，也便于消费者记忆；“服务创造价值”正在成为大家的共识；“有形服务创造无限价值”，既是对有形服务的社会商业地位和作用的肯定，也是对消费者服务消费观念的引导。