工商银行河南许昌分行全力扶持小企业发展壮大

　　2006年，工行河南许昌分行被总行确定为中部五省“中小企业信贷业务试点行”之一，在河南省率先试点小企业信贷改革。两年来，许昌分行积极探索和践行全方位服务新举措，着力推动小企业信贷业务有序、有效、健康、快速发展。

　　银联信分析：

　　小企业业务以服务赢得客户

　　一、细分市场、明确分工

　　许昌分行针对当地经济环境、经济特点，细分客户市场，加强与当地中小企业局、银监局、人民银行等部门的联系与沟通，筛选一批产品有市场、经营有效益、信誉好的小企业作为目标客户群，制定小企业服务计划，指定小企业营销负责人、联系人，明确分工。

　　二、加强宣传力度

　　为让更多的小企业客户了解、认知和接受工行小企业金融产品，许昌分行不定期召开推介会和银企恳谈会，邀请许昌市企业发展服务局、许昌市工商联合会等相关部门的领导，以及四县一区近百名小企业客户代表出席推介会。该行信贷工作人员从小企业需求出发，以投影形式，对中小企业金融服务产品进行详尽介绍。小企业客户纷纷表示工行推出的小企业金融产品不仅突破了小企业融资难的瓶颈，也给小企业客户的快速发展提供了新鲜血液，无形之中，与小企业建立了互利互惠、互相依存的“鱼水”关系。

　　为提升社会对工行小企业贷款业务的认知度，该行还在许昌日报、许昌晨报、许昌人民电台、许昌电视台等当地影响力较大的主流媒体，以新闻报道、经验介绍、答记者问等形式，分别以《将培育“小巨人”企业作为工行许昌分行的战略选择》，以《为“小巨人”搭建成长平台》、《大银行牵手小企业----工行许昌分行破解小企业融资难题》等为题，就该行支持和培育小企业发展的新举措、新政策，逐一做出解答，进一步表明扶持“小巨人的”愿望和决心，在当地企业界引起强烈反响。

　　三、提供金融套餐服务

　　为增强中小企业发展后劲，许昌分行根据小企业不同的资金需求，面向许昌市小企业设计开发了全方位金融服务产品及产品组合，共计六大类60多项，涵盖了结算业务、国际业务、银行卡业务、电子银行业务、现金管理业务、理财业务、投行业务、企业年金业务等，并推出礼遇型、经典型、尊享型三套结算优惠套，以全面满足小企业的结算服务需求，深受小企业欢迎。

　　四、借理财服务创造价值

　　随着市场经济的日益活跃，许昌市不少小企业有了长足发展，迫切期望扩大生产规模壮大实力，但缺少信息和经验。针对这一状况，许昌分行提出为小企业提供“理财顾问”服务的新思路，先后与近百多家民营企业签订合作协议。一方面为企业雪中送炭，解决资金需求，协助企业建立或完善财务核算的内部管理制度，使财务管理科学化、规范化、精细化；一方面定期把国家经济形势、体制改革、最新经济动态、财税物价、金融市场、外汇行情、市场供求等综合信息传送到企业，避免企业盲目投资和低水平扩张。目前许多小企业老板争相来到许昌分行，找到自己的“理财顾问”，请他们参谋自己企业的“剩余资金”如何投资。在“理财顾问”们的研究分析和细心解说下，许多小企业投资了市场前景乐观的新项目。

　　五、发挥电子银行优势

　　许昌分行还充分发挥网络优势，让越来越多的中小企业客户分享工行电子银行服务的快捷与便利。截至去年底，该行对公电子银行客户创新高，新增企业客户602户，累计达到1220户；电子银行交易额达到1248.5亿元，同比增长41.15%。

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