内外夹击外资行争抢中小企业市场(2)

　　星展银行：自2007年起，星展银行就开始在珠三角地区开展中小企业服务，今年4月起将针对中小企业的保理、贸易融资等业务进一步在上海、以及其它内地分行推广。

　　企业银行及商业投资银行高级副总裁赵丽华亦表示，越来越多的中国中小企业以欧美大型零售及进口商为主要客户。星展银行近期在内地市场上也主推以赊销方式(open account)为主的保付代理业务。一方面，内地企业一旦发出货物、就可从银行获得发票金额80%的贷款，另一方面，也可以向境外买家提供高达120天的赊账销售。

　　德意志银行：目前德意志银行已经在北京、上海设立专门的业务部门，在三个方面为中小企业提供服务。

　　一是，现金和投资管理业务，帮助中小企业实现资金快速周转，提高资金使用率和回报率；二是，凭借德意志银行在欧盟、印度等地区的强大网络，协助中小企业做好贸易融资业务；三是，针对企业特点，提供量身定制的一站式供应链服务。

　　渣打银行：自2006年起，渣打中国中小企业团队就启动了“贸易通道”项目，包括中国-阿联酋、中国-韩国、中国-非洲等。

　　据渣打中小企业部相关人士介绍，由贷款、金融咨询和企业配对三大支柱组成的金融服务体系，可以帮助每位中小企业客户与其它国家50万名客户交流。

　　2、外资行的中小企业业务重点不断更新

　　除传统的中小企业服务之外，外资行的中小企业业务重点也正不断“花样翻新”。一位外资行资深人士表示，内地中小企业客户通常会选择把部分业务交给中资银行来做，而另外部门业务则交给外资行来做。“毕竟，中资、外资银行在做中小企业客户方面，都有各自擅长的地方。我们外资行也只有提供一些我们擅长的、独特的服务，来与中小企业客户的需求进行配套。”

　　银联信分析：

　　金融机会分析

　　银联信认为，外资行争抢中小企业市场有助于国内融资结构的优化，创造银行与中小企业的双赢。

　　对与外资银行而言，外资银行针对中小企业融资难推出产品和服务相对中资银行具有更大的优势。外资行拥有先进的金融理念、丰富的信贷经验和灵活成熟的产品开发模式，因此更易在中小企业信贷这个国内银行的薄弱环节取得突破。

　　对于中小企业而言，外资银行的积极介入，不仅能满足中小企业在扩大经营规模过程中对流动资金的需求，为中国中小企业提供成熟的融资渠道，同时也将帮助企业与国际化的金融机构建立起信用关系，对中小企业的长期持续发展起到有力的推动作用。

　　银行信贷指引

　　银联信认为，外资行在抢夺和巩固中小企业融资市场的过程中，应注意以下两点：

　　首先，了解客户需求，提供“量身定制”的服务才是争夺中小企业客户的制胜之道。随着在内地市场业务的深入，外资银行不再频繁使用“国际化、标准化”的幌子，而开始关注企业的个性需求。因此，每家外资银行都必须依据自身条件选择不同的战略、策略。

　　其次，建议银行更多关注国际贸易服务和融资，以帮助内地的中小企业减少国际贸易的成本。银联信认为，跨国贸易是多数中小企业发展的重要动力，因此国际贸易服务和融资成为中小企业最需要的金融服务之一。内地中小企业以往在信用证、进出口承兑托收、议付转让等进出口贸易方面支付费用较多。外资银行在建立内地与其它国家的贸易金融通道，帮助中小企业降低贸易费用方面据有优势。

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