IBM九大建议促地产管理转型

　　本报记者 何建华报道

　　1月28日，《中国产经新闻》记者从IBM发布的主题为“实现管理转型，打造核心能力：中国房地产开发企业未来之路”的最新白皮书获悉：“中国房地产开发企业应全面审视自身能力，核心可以体现为11个重要管理主题的转换”。

　　IBM的最新白皮书认为，目前，中国的房地产行业已经进入了第二次高速发展的黄金时期。但是，无近忧则需谋远虑，对于缺乏对企业内部管理的重视，仍以土地增值为主要获利手段的相当数量的房地产开发企业而言，如何促进企业的管理转型并获得持续的创新能力是解决长远发展问题的关键所在，也是房地产行业关注的焦点所在。

　　最新白皮书通过深入的分析和研究，从战略、管理控制和执行三个层面高度概括了中国房地产开发企业所应具备的九大核心能力，并结合国家宏观调控政策前瞻性地提出了九大管理转型措施建议，以期有计划有步骤地促进中国房地产开发企业的管理变革，协助其提升综合竞争力，促进其保持健康、有序和快速的发展。

　　IBM全球企业咨询服务部金毅强调：“企业核心能力体系的形成不是一个偶然的随机过程，而需要企业有意识、有计划地培育与发展。即使房地产开发企业认识到了‘管理转型’的重要性，但是从‘要做’到‘会做’，从‘会做’到‘做好’，还有很长一段路要走。”

　　针对以上挑战，IBM提出九项具体管理转型措施：

　　一是重新审视和制定战略布局，提升战略布局能力 房地产开发企业必须定期和不定期地重新审视和确定原来的企业战略布局，依据战略目标方向做好空间、时间和方式的平衡布局，并结合未来发展环境、企业自身的资源实力、产品定位特点、管理运作水平、目标倾向区域市场以及消费者需求等情况进行综合分析考虑。

　　二是提升金融资本运作和品牌运作能力 要大力提升金融资本运动能力并充分考虑几个重要方面：开拓多员化融资渠道并合理运作资金，同时吸纳更多专业人士提升金融资本运作能力。打造良好的内部管理体系，通过大力提升产品质量和加强房地产开发的售后服务管理，提升企业品牌运作能力。

　　三是发展产品研发与创新能力 要持续创新设计出满足消费者需求和自身能力的标准产品体系。同时将产品研发与创新与每个项目的市场研究及策划工作有效联动起来，最终做到产品研发与创新的良性循环。房地产开发企业可通过多种激励手段和建立机制平台激发企业的创新热情和能力，以做到持续创新。

　　四是确保项目策划水准和成功 将内部资源配置的重心转向市场与客户需求的调查研究和分析工作，从战略发展的高度对市场研究与开发策划能力加以系统的培育和强化，以确保项目策划的水准。

　　五是设计高效的“管理和运营模式” 重点关注如何创造集团价值；重点关注如何创造项目价值；专业管理模式设计，要能清晰地阐明企业各专业职能如何具体运作管理；重点关注专业能力和专业化管理能力的打造。

　　六是从规范化流程设计开始 房地产开发企业内部流程管理应该体现规范化、标准化和体系化。在业务流程规范化设计的基础上，逐步迈向精细化运营管理。形成一整套从规范化到精细化的流程管理体系。

　　七是建立科学的绩效管理体系 房地产开发企业要重视并建立科学的绩效管理体系，确保企业战略目标。科学的绩效管理体系由绩效管理基本原则、绩效管理载体、绩效管理步骤和绩效管理驱动四部分组成。

　　八是持续发展高水平人才队伍 房地产开发企业需要通过实施人才战略、优化企业人才环境、创新企业选拔和用人机制以保证高水平的人才队伍，逐步转变人才队伍结构。同时，人才队伍要注意从依赖个别核心人才向增强企业人才团队能力转变。

　　九是持续建设业务驱动的信息系统 具体说来，在业务运营层面，通过信息技术提高业务运营效率和服务水平；在管理层面，通过整合的信息技术提高管理和管控的有效性；在支持决策层面，支持高层管控与决策。