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淘宝B2C新平台收费求脱亏http://www.sina.com.cn 2008年01月30日 00:41 上海商报
1月份,在结束了上海、杭州、广州等城市的多场招商会后,淘宝推出的B2C全新平台即将正式登台亮相,帮助厂商开拓电子商务市场。与此同时,淘宝网新平台的收费模式也被众多业内人士摆进了议论内容。淘宝此举究竟是主力业务C2C向B2C的重点战略转移,还是“曲线”收费盈利方式,成为众多人议论的焦点。 见习记者 周洁 商报记者 金琳 B2C业务平台升级 前不久,有很多媒体发表文章称,淘宝网将在3月份正式进军B2C电子商务领域。 众所周知,淘宝网一直致力于发展C2C个人对个人业务,且淘宝将这一电子商务模式发展到极致,在行业同一领域称雄。而在淘宝C2C领域发展的过程中也积累了大量的品牌厂商客户基础。 摩根士丹利去年发表研究报告称,阿里巴巴占领了中国B2B市场约50%份额,处于垄断地位。一手握着“B”资源,一手握着C2C积累出来的“C”资源,淘宝做大B2C新业务的优势不言而喻。 在着力于发展C2C业务的前提下,淘宝网在2006年推出了“品牌商城”服务,该业务是淘宝网对B2C业务的首次尝试,并于去年开始尝试向品牌商城内的商户收费。通过近2年发展,B2C已被淘宝网确立为具有“长远战略目的”的业务。淘宝方面解释,今年3月正式全新推出的B2C平台其实是这一战略的升级。有业内人士在淘宝高调招商之初就预测,淘宝大力发展B2C业务,很有可能会公布新的收费标准。 尝试全新收费模式 果不其然,全国5个城市的招商会结束后,一份关于淘宝B2C新平台提供给需要进驻厂商的一些资料和协议版本被张贴在某论坛中。在众多协议内容和信息中,最引人注意的便是新平台有关费用的部分。 根据协议显示,如果商户同意进驻淘宝B2C新平台,就要向淘宝支付包括技术服务费、空间使用费、信息发布费等多项内容费用,而在具体收费问题上,签署协议的厂商可以享受3到7个月的试用服务,试用期间不收费。 在经历了试用期后,淘宝将向商家全面收取费用,以数码类产品为例,从今年7月到年底,淘宝要求企业最低流水150万元,淘宝则按流水的3%提取费用。如果企业在7月至12月不能达到150万元的流水,将会重新审核下一阶段的续约;淘宝将在企业开店成功后,冻结企业在支付宝内8000-15000元的保证金;此外,如企业在淘宝开多个店则增加相应费用。 显然,新平台的收费,与去年上半年开始的淘宝品牌商城收费模式不同。但如果说品牌商城推出的增值服务收费而并非淘宝方面认为的是强制性的话,那么新平台的全线收费,则是针对所有新平台用户的方式。“如果要获得服务,就必须缴费”,论坛上淘宝一商家表示。 “曲线”收费引争议 尽管淘宝有关人士强调,收费业务只是针对B2C业务,而且也只针对业务中的企业方收费,不包括早前承诺的“三年免费”的C2C客户,但仍旧有很多人对淘宝新业务收费的额度提出质疑,更有众多个人卖家担忧,淘宝针对B2C业务的全线收费会最终波及C2C收费。 虽然淘宝相关负责人一再强调,淘宝B2C必定区别于现有的B2C模式,但仔细看看淘宝网的品牌商城及B2C商城招商介绍可以猜测,依然逃不脱一个网上大卖场的模式。除了对新一轮收费的讨论,有业内人士认为,新平台与原有C2C业务被质疑为左右手的互搏。“既然都是网上销售,商家、厂家为何不选择免费的C2C业务,而要去花大价钱参与B2C,”网上有商家提出疑问。 “数码产品收3%提取费用有点高了”,有人同时在论坛内提出新业务中间费用收费高的问题。 前年5月,淘宝曾尝试推出一个名为“招财进宝”的收费增值服务,后在一片反对声中被迫叫停, B2C增值服务收费虽然被很多商家抵触,但这一业务收费还是被淘宝延续了下来,淘宝收费早前就已经开始酝酿。业内人士分析,从电台、电视淘宝狂轰乱炸式的广告就可以看出,淘宝的运营成本并不低,前期解决市场占有的问题,但盈利能力并不显著,淘宝后期的战略应该是尽快实现盈利。毕竟是阿里巴巴旗下运作最成功的公司,在盈利良好的情况下,不排除淘宝网分拆上市的可能。
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