2007年北京旅游产业发展十件大事

　　入境旅游者人数突破400万2007年，北京市接待海外旅游者来京人数呈良好增长形势，继2002年北京入境旅游者突破300万人次后，2007年11月25日突破400万人次，全年实现接待来京海外旅游者435.5万人次，旅游创汇45.8亿美元，同比分别增长11.6%和13.7%，实现海外旅游者接待人数和创汇再创新高。

　　在入境游客数量不断增长的同时，旅游要求高、消费能力强的“高端”入境商务游客们，也正在悄悄改变着北京旅游业的格局。“2005年北京旅游总收入中，入境商务旅游团创收达到46.5%，近两年这一数字还在不断增长；预计今年，高端商务入境游客在北京接待入境游客总数中能够超过50%。”北京市旅游局相关负责人表示，高端入境客已经撑起了北京旅游业的“半边天”。

　　星级饭店已达800家

　　2007年，北京提前实现了申奥时的承诺——星级饭店达到806家。北京的星级饭店数量，在全国城市中居第一位，标志着北京旅游产业规模明显扩大。2007年，北京还拥有了第一家白金五星级饭店——中国大饭店，目前全国仅有3家白金五星级饭店，这体现出北京酒店业的领先优势。此外，国际知名酒店管理集团的顶级品牌相继进入北京市场，加快了北京酒店业集团化发展进程。目前已有18家国际酒店管理集团的33个品牌进入北京酒店业。这些国际酒店管理集团先进的经营管理理念和严谨的管理模式，推动了北京酒店业管理水平的提高。

　　为了做好“好运北京”测试赛服务保障工作，38家星级饭店接待了参加24项赛事、来自80多个国家和地区的9000余名运动员、教练员、裁判员等，为做好奥运期间的住宿接待工作进行了演练，积累了经验，受到各国参赛代表团的好评。当前北京饭店业已经组建了奥运村住宿服务管理团队，编制了奥运村住宿服务运行计划，组织在京知名酒店管理集团参与奥运村住宿服务工作。

　　738家住宿接待单位达标

　　从2007年起，北京旅游局开始对旅店等住宿单位进行行业管理。目前全市5000多家社会旅馆已经纳入旅游行业管理范围。而在依据《住宿业服务质量标准及评定》、《星级饭店服务质量标准》开展的住宿达标单位评定中，到2007年底，评定住宿达标单位已达738家。

　　8家旅行社入选5A级

　　2007年，北京推出了全国首部《旅行社等级划分与评定》地方标准。为了有效解决旅行社行业存在的问题，保护旅游消费者的合法权益，制定了此地方标准，并依据此标准评出首批8家5A级旅行社。

　　此标准是旅行社行业管理体制的重大创新成果，填补了旅行社行业标准化管理的空白，具有较强的行业指导功能和较强的可操作性，兼顾了旅行社企业、从业人员和旅游者三方面的利益，有助于构建行业与市场的和谐发展。

　　7571万元投向景点标识牌

　　及无障碍设施

　　2007年，北京市政府投入专项资金7571万元，完成了60个主要景区的多语种说明牌、标识牌13905块，道路指示牌141块；改造和新建无障碍坡道12028米，扶手3183延长米，其他无障碍设施434处；35家重点景区设置多语种导游机8000台；19家景区新增停车位5600个。同时还规范了重点公共场所英语标识，完成改造和建设5459块双语标识牌，而奥运签约饭店无障碍设施建设已全部按计划完成。旅游景区环境有了明显改善，体现出人文关怀、和谐社会的新要求。

　　此外，北京加大了对旅游景区基础设施的建设，改善服务设施，提高服务功能。故宫、八达岭长城、天坛、颐和园4家景区评为全国首批5A级景区。

　　17000多个农户开展民俗旅游民俗旅游作为北京郊区旅游的一种新形式、新景观，越来越受到广大市民及境外旅游者的欢迎。2007年乡村旅游呈大发展趋势，新业态不断涌现。2007年全年新增市级民俗旅游村25个，790个民俗户。全市市级民俗旅游村达到156个，8713个民俗户。全年共接待游客1613.5万，同比增长27.2%，实现收入10.5亿元，同比增长29.2%。为了服务社会主义新农村建设，广泛开展了市级民俗村户培训工作，乡村旅游进社区“城乡和谐手拉手”活动，推出10条最受欢迎的京郊精品自驾车旅游路线。

　　旅游商品大赛作品在景点热销2007年的第六届北京旅游商品设计大奖赛，共收到参赛的产品类作品和创意类作品998项共2160件，评出金银铜奖共80名。为了促进优秀设计作品的市场转化，“十一”黄金周期间这些旅游商品还在5个景点设专柜进行展卖，受到游客欢迎。

　　此外，首次举办的北京旅游书画大赛，共收到作品800余幅，最终评出优秀作品98幅，其中获奖作品36幅，所有优秀作品均在北京炎黄艺术馆展出，部分作品参加了第二届文博会展示。包括梨园剧场、北京之夜、功夫传奇、金面王朝等旅游文化演出项目也在2007年的文化创意产业博览会上成为最大亮点。

　　“三大旅游品牌”规模扩大从亚运村，到平安大街、永定门城楼前、朝外大街、中关村广场，被世界节庆协会评为“中国最具国际影响力节庆活动”的北京国际旅游文化节在2007年举办了第十届。来自世界各地的文艺演出团体表演的“盛装行进”成为向世界宣传北京的最佳窗口之一。

　　“北京风情舞动世界”大型海外促销活动向世界展示北京旅游。继分别在巴黎、伦敦、悉尼之后，北京市旅游局又以奥运为主题在美国洛杉矶举办了行进表演，通过旅游宣传促进了与国外的民间外交，宣传了中国和北京的良好形象，形成了一年一个国外城市、一种特色的系列品牌。此活动是北京旅游“走出去”的最佳代表。

　　此外，北京国际旅游博览会初步实现了在展会业界“三年亚洲一流、五年世界知名”的目标。同时，2007年北京还推出了八大类50条精品旅游线路，对北京旅游资源进行了全面系统地整合和梳理，紧抓奥运机遇展开旅游产品的开发和宣传，方便广大国内外旅游者在京观光游览。

　　旅游标准化不断推进

　　2007年，北京以政府规章形式公布了《北京市星级饭店安全生产规定》和《北京市胡同游管理办法》。目前，北京市旅游业已拥有包括《星级饭店安全管理规范》、《旅行社等级划分与评定》、《旅游景区服务质量标准》、《住宿业服务质量与评定》等地方标准和《旅行社安全管理规范》、《等级旅游景区安全管理规范》、《北京市“一日游”合同》，中文菜单英文译法等各类旅游规范性文件十几个，对提升旅游行业水平，改变行业管理的方式，有着积极的促进作用。

　　同时，北京旅游业还依据《饭店星级服务质量标准》，开展星级饭店“节能之星”和“绿色饭店”的评选工作，推动饭店业节能减排工作。促进饭店服务质量水平提高。

　　北京旅游信息网对接奥组委网站为了更好地为奥运观众提供全面的旅游信息服务，2007年北京旅游信息网还实现了与奥组委官方网站观众服务栏目的链接。

　　为了使广大海内外游客更直接更方便地了解北京，北京旅游业完善了北京旅游信息的建设，包括北京旅游信息网、旅游咨询服务中心、旅游热线(旅游呼叫中心)、数字北京信息亭、旅游短信提示服务、旅游展示屏、旅游展示架等在内的立体信息发布渠道。