8万辆海格客车备战春运

　　苏州 2007-12-29(中国商业电讯)－－2008年春运即将拉开帷幕。大中型客车市场保有量已达8万辆的苏州金龙海格客车，推出“贴心海格伴你行”春运服务系列活动，在全国成立400多个“春运服务小组”，通过上门走访客户，开展车辆的检查、维护，同时为客户进行现场培训、咨询、配件提供，保障春运期间海格客车用户的正常安全行驶，让客户与乘客放心、称心。

　　3000人备战春运 重点区域服务半径50公里

　　日前，苏州金龙召开春运服务保障工作视频会议，对08年海格客车春运服务保障作出总体部署，强调从社会责任的高度认识春运服务保障的重要性，确保信息畅通、响应迅速、服务有效，强化“贴心海格” 服务品牌。春运服务保障活动将从2008年1月7日开始， 苏州金龙服务调度中心、呼叫中心、配件调拨中心、直属的配件总库、各地区的9个中心配件库、455家服务站及50多个配件经销商全部投入春运服务活动，3000多名服务人员将坚守岗位，保障春节期间海格客车的良好运营。

　　海格客车客户服务工程师正在进行视频培训苏州金龙还针对专业客运、旅游、公交等集团客户，提供专项服务；运用充足的配件储备、快速的调拨能力，确保物流畅达；依托行业首创的“海格服务联谊会”，调动社会服务力量，提供更快捷高效的应急服务；密布全国的服务网络，已经覆盖到所有地级城市，并延伸到发达地区的县级区域，长三角和珠三角等地区服务网络半径50公里以内，基本可以满足客户对于车辆维护和检修的要求，为春运安全提供了基础保障。

　　海格送温暖来到四川眉山免费检查送温暖 让旅客平安回家

　　除了一贯关注安全，苏州金龙还先期开展了“贴心海格伴你行”——送温暖活动，以保证旅客不仅安全，而且舒适地到达目的地。

　　苏州金龙从07年10月中下旬起，开始由北往南在全国各地展开“贴心海格伴你行”——送温暖活动。根据冬季客运车辆的运行特点，除了为海格客车暖风系统进行免费维护外，还优惠供应冬季车用冷却液、润滑油、电瓶液等冬季车用维护用品，受到广大用户的欢迎，也为乘客的出行提供了更加安全、舒适的保障。

　　据统计，截止到12月中旬，已经有7600多台海格车辆享受到了免费检查服务，该活动将持续到08年3月底。

　　秉持“让我们的距离不再遥远”的企业精神和“海格客车，安全为本”的品牌理念，着力打造“贴心海格” 的服务品牌，用快捷高效、用心贴心的服务，确保春节期间乘客能够乘座安全、舒适、平安顺利地回家。