季琦：做民族服务业坚定的守望者

　　

汉庭连锁酒店CEO季琦 点击此处查看全部财经新闻图片

　　早报记者 汪蕊 高剑平图

　　1992年毕业于上海交通大学机械工程系机器人专业，获硕士学位。

　　1994年旅居美国。

　　1997年回国创办上海协成科技有限责任公司任总经理。

　　1999年与交大同学沈南鹏、范敏以及梁建章联合创办携程旅行网，出任总裁。2003年，携程旅行网(NAS-DAQ：CTRP)在美国纳斯达克上市。2002年与沈南鹏等人再创办如家快捷连锁酒店，出任CEO。2006年如家快捷酒店(NAS-DAQ：HMIN)在纳斯达克上市。

　　2005年创办汉庭连锁酒店，出任CEO。

　　八年前，他眼光独到，在互联网兴起时便将其与传统服务业结合，与三个创业伙伴用了三年时间，将提供商旅预定服务的携程网带到纳斯达克；五年前，他直觉敏锐，发现了经济型酒店的市场空当，创立“如家快捷”，并让它成为美国纳斯达克的热门

股票之一；现在，他则是汉庭酒店连锁CEO，资本市场上最被看好的“中国服务”企业领头人。他，就是季琦。尽管“做一个企业卖一个企业”的创业方式颇受外界争议，但一个事实毋庸置疑，年仅41岁，完成了三次引人注目的创业，已经是一名成功的连续创业者。

　　事实上，汉庭酒店要算是季琦的第四个作品。出生于江苏农家的季琦，天生有着一颗敏感而不安分的心。作为上海交通大学的高才生，上学期间，他和同学合办的电脑公司，就已经让他在研究生毕业时，拥有了数万元存款。

　　大多数人能有一次创业成功的经历就很不容易了，季琦却有多次成功经验。他凭借什么，每次创业都能取得成功？从某种程度而言，季琦是依靠自身生活经验，从而挖掘出市场需求而获得成功的。比如，因为他自己喜欢中档消费水平，就将自己的客户群定位于中档，开设中档酒店。但归根结底，季琦的一句话似乎透露“天机”：“男人要是有女人的细心，那么成功就相对容易了。”

　　细心

　　季琦细心，这一点从他对汉庭酒店每个细节的注重上可见端倪。入住北京的一座五星级酒店时，他发现酒店使用的是双面的枕头，一面是荞麦，另一面是海绵，客人可以根据需要选择自己想要的一面。这个细节深深地打动了他，而采购的报价也让他坚定了在汉庭使用双面荞麦枕头的信心。

　　汉庭酒店的客人一般是商务白领，这些人出差大多带着手提电脑，细心的季琦于是想到在服务台前，给客人们设计一个专门放手提电脑的台子。而汉庭酒店宽大的床、舒适的办公区域、快捷的免费宽带，这些细节也都是季琦“细心”找到的。

　　勤奋

　　勤奋是每个成功者的共性，季琦也不例外。早在做如家CEO时，季琦就带着尺子和小本子，住遍锦江之星的每一家店。他观察房间的每一个细节，用尺子测量房间、床甚至

卫生间的大小，然后记录在本子上。而对将客人定位为“商务人士”的汉庭酒店，他则以一个“商务人士”的身份观察、体验、记录并借鉴已有的经验。

　　季琦的书架上摆放着许多关于油画的书，他解释说学习这，是为了将汉庭酒店大堂和客房都配上大师的油画。

　　而每隔一段时间，季琦就把自己的家当作样板房，重新装修。壁炉、地板、热水器……都是他自己先行体验，再推广到汉庭的各家分店。而季琦家的壁炉，和吴中路分店的壁炉也是来自同一个厂家。季琦告诉记者，每次他回家看到壁炉，就会觉得暖意洋洋，他希望客人也会有同样的感受。

　　汉庭：要做中国未来最大酒店集团

　　人类首次征服珠穆朗玛峰的英雄是约翰•亨特，这个英国人用经典的“围困排除法”，将少数体格最强壮的人送上了顶峰。后来，有人问他为什么不顾九死一生登上顶峰？他笑了笑，说：“因为山就在那里。”

　　成立不到两年的汉庭酒店连锁，同样燃烧着一种强烈的攀登激情：那就是用一二十年时间，将民族服务品牌大旗，扛上世界商业巅峰。

　　不像约翰•亨特回答得那样充满玄机，汉庭酒店掌门人季琦朴实的信念是：如果说，21世纪是中国人的世纪的话，那就必须有像汉庭这样的民族服务业坚定的守望者，也必然会出现世界性的中国服务业品牌。

　　上海需要多类型企业家

　　东方早报：你觉得今天的上海需要什么样的企业家？

　　季琦：现在上海大致有三类企业家：一类是国有企业的企业家，他们有丰富的工作经验，有些特有资源；第二类是外资企业的企业家，这类企业家拥有较好的品牌基础；第三类是像我这种创业型企业家，在夹缝中生活，我们没有国有背景，也没有好的品牌基础。但是我认为，上海这三类企业家都需要，因为大家各有各的优势。

　　东方早报：你觉得汉庭对于上海的意义在哪里？

　　季琦：汉庭很大程度着眼于全国范围。正像“汉庭”的名字源于我的民族感情。汉唐是中国的鼎盛时期，而我一直以源远流长的中国历史为骄傲。

　　目前，汉庭迅速占领并填补了中档酒店的市场空白，我们以长江三角洲为重点，旗下酒店已从上海拓展到苏州、无锡、南京、杭州、南通、宁波、成都、北京等地，基本完成了全国布局。我们对于上海乃至全国的意义在于，中档酒店是老百姓住得起的酒店。我们还将开出“汉庭客栈”品牌，这个品牌计划定位比汉庭快捷稍微低点，针对大学生以及一些招待所住客层面的消费群，这样我们的经济型酒店就覆盖了高、中、低三个档次。

　　中国酒店集团未来的No.1

　　东方早报：从携程到如家，再到汉庭，三次创业你觉得有什么区别？

　　季琦：其实这三次都非常重要，“携程”挖得第一桶金，更多的是依靠机遇。而创办“如家”虽然觉得有点孤独，但仍给了我一定的成就感。至于汉庭，我把它当成一辈子的事业来做。

　　东方早报：“汉庭”两年了，现在发展得如何？和当年的如家快捷相比呢？季琦：两年时间，汉庭开业店数共80家，加上签约酒店共约130家。到明年年底，开业店数将达200家。一定程度上，汉庭酒店扩张速度甚至超过当年的如家。由于中档酒店有很大的市场空白，所以我们现在所有营业酒店平均入住率高达90%以上，我相信，汉庭酒店将是日后中国酒店集团的No.1。

　　“中国服务”是黄金宝地

　　东方早报：你以前从事IT业，为什么想到转到服务业？

　　季琦：据我了解，中国服务业增加值占GDP的比重从1978年的23%上升到2005年的41%，但仍低于64%的世界平均水平，服务业目前仍然是中国经济的“软肋”。这个“软肋”意味着商机，而服务行业是中国的未来。

　　中国有钱了，人们要享受，这就是服务业的活。现在，国家提出要打造现代服务业。我理解的现代服务业就是信息加传统，用IT精神打造传统产业，提升传统产业竞争力。中国的机会就在于对传统服务业的改造，而不是追求新的商业模式和商业形态。

　　东方早报：那“携程”、“如家”的成功是否说明中国服务业的机会巨大？

　　季琦：是的，携程、如家都在纳斯达克上市了，股价坚挺，这证明了对传统产业改造是可以成功的。现在，中国服务的市场非常大，我预计这种市场能持续好几年。

　　东方早报：既然中国的服务业发展潜力如此大，你期望汉庭将来在其中扮演怎样的位置？

　　季琦：“中国服务”将会孕育出更多的国际品牌。中国是人口最多的第一市场，中国服务业的领先者，便意味着能够跻身世界性品牌之列。我希望建立一个多品牌的酒店集团，打造百年民族服务国际品牌。