浮躁年代如何未雨绸缪

　　浮躁年代如何未雨绸缪？

　　吴晓波

　　经过20多年的积淀，万科已进入到加速发展的新时期。2005年，万科净资产收益率达16.29%，较2000年增长60%，今年一季度这一数字已经达到了4.11%。如今，万科成了房子最好卖的房地产企业，客户的忠诚度也不断提高。据调查，每个万科老客户会向6.28个人推荐万科楼盘，实际成交率达到20.38%。

　　2004年，万科在20周年司庆时慎重提出了未来10年的战略目标：有质量的增长。其具体内容包括：保持每年30%的高速增长；提高增长的质量，衡量标准包括占用资源回报率、客户抱怨度和忠诚度、产品与服务创新率。按照这一指标计算，到2014年，万科销售额将从2003年的63亿元，增长到1000亿元，是1992年时的100倍；占全国住宅市场的份额将达到3%，是2004年的3倍。

　　但万科2005年销售额已迅速提升至139亿元，2006年更上升至212元。今年1~9月销售额已超过300亿元。实现千亿目标，对于万科来说，还有加快的可能。

　　年中，王石在其博客上发表文章——《阿猫阿狗赚钱的时代》，指出“房地产当然有泡沫。当房地产的价格上升速度长期高于居民收入的增长速度时，泡沫就产生了”。他进一步解释，中国看到房地产泡沫给日本经济带来的危害，希望避免，这是政府为抑制房地产价格增长过快而出台政策的主要动机，虽然价格在上升，但他认为政策还是有效的，否则市场早就失控了。

　　有泡沫就有泡沫破灭的一天。“什么时候破灭？明年，两三年内？还是10年以后？我不是算命先生，无法预测。”王石说。在一个阿猫阿狗都在赚钱的年代，能年底交付的房子设计的户型、地价、建筑成本没有任何改变，房价却较年初增加了20%，这样做就是在透支品牌，当房地产泡沫破裂的时候，市场就会惩罚你。在这样浮躁的年代，万科仍将朝房地产的领跑者的定位努力，加大住宅产业化的投入，提高房地产品质，即使年底的房子较年初的提价了，万科会告诉消费者，现在的房子有哪些改善，是物有所值。这样做，即使房地产泡沫破裂了，万科的房子仍然好卖，因为房地产泡沫虽然破裂了，居民仍要住房，只是需求减少了，消费者有更多的选择，对消费者负责的企业就会脱颖而出。

　　万科总经理郁亮表示：“在过去20年万科一直高速增长，但从不去定没把握实现的目标。我们一直给自己留有余地，在制度上给自己走弯路、犯错误的空间，以及政策变动的空间。中国社会政策变动频繁，就像在一个

　　在王石说来：“回顾万科20年的发展中最值得骄傲的事情是什么，那就是在行业还有待成熟的时候，我们守住了职业化的底线。无论碰上什么利益诱惑，我们一直坚持着自己的价值观：对人永远尊重、追求公平回报和开放透明的体制。”

　　“在重功利的商业社会中，一个人挣钱的数量似乎成了社会影响力的唯一标志，然而在变革中，钱不能代表一切。万科倡导健康丰盛的人生，追求个性发展与团队意识的协调一致，这种追求更符合社会发展的潮流。充满乐趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。”