国航登机口安装现金补偿系统

　　本网讯（特约通讯员张楠华 通讯员白莉萍、罗燕珍）日前，在中航信及有关部门的大力支持下，国航在登机口安装了现金补偿系统，同时配备了2台笔记本电脑和2台热敏打印机，优化了延误航班现金补偿流程。

　　据了解，今后遇到航班延误的情况，工作人员可以把延误航班旅客的信息从补偿管理系统中提取出来，由值班经理通知负责补偿的人员利用补偿系统下载订座数据及离港数据，并将数据移至笔记本电脑中，然后把笔记本电脑和热敏打印机放在登机口，根据系统所提供的旅客详细信息为延误航班的旅客进行现金补偿。旅客接受现金补偿后，在打印出来的收据上签字即可，无须再返回值机大厅办理补偿手续。

　　与之前使用的手工补偿相比，该系统共有4点优势：一是有旅客的详细名单，可以根据详细名单进行补偿；二是无需手工抄写旅客的详细信息，全部赔偿过程十分简单，工作效率大大提高；三是此系统对重复的数据可进行自动筛选，不会出现重复赔偿的情况，差错率大大降低；四是对相关的赔偿信息进行汇总、审核、上报，与财务的交接及报销实现了电算化。