国航天津分公司开通“网上值机”

　　国航天津分公司宣布自30日起全面开通网上值机服务，是天津首家推出此项服务的航空公司。凡购买国航电子客票从天津乘坐国航航班的旅客可以选择自助网上值机的方式，将以往等候值机、办理登机牌的过程缩短为在电脑旁动动手指的几分钟。国航天津分公司于2007年10月18日开始试运行网上值机业务，至今一切程序运转正常。

　　旅客只要登录国航的网站(http://www.airchina.com.cn)进行在线预选座位、办理值机手续，然后再用一张普通的A4纸打印出“网上值机登机牌”，提前30分钟到达天津机场候机楼国航登机口即可；需要办理行李托运的旅客，也只需至少提前45分钟到达值机柜台办理行李托运手续即可。

　　昨（29）天，国航的有关负责人特别对旅客关注的一些问题做出提示：需要办理取消航班、签转、退票等事项的旅客，可上网自行办理取消座位或与国航热线联系取消座位即可，也可在机场由工作人员协助办理。对于那些不慎遗失登机牌或无法打印登机牌的旅客，可在网上值机时间结束后，提前90分钟到达机场，重新办理传统方式登机牌即可。而如果发生航班机型更换、航班变更、航班取消等情况，则会由工作人员在登机口更改，或按照服务业务流程由电话和短信的方式通知到网上值机的旅客。

　　办理“网上值机”手续简单、方便，从登录网站到打印出登机牌只需要1-2分钟。此项服务的开通，可以让旅客在航班起飞前一天14：00点至航班起飞前2小时前办理国航航班登记手续，打印登机牌，到达机场后如果不需要托运行李，就能直接安检，进入候机区。而且，网上乘机登记可以选择自己喜欢的座位，并享受里程累积，得知最新到达站时间及天气信息等服务。