好又多商标在浙遭克隆

　　

　　任立栋

　　如今，相信很多杭州消费者对“好又多”已不太陌生。如果，身边一夜之间突然冒出了冠以各种名头的“好又多”，那又会是一种怎样的境况？如果，这些八杆子都打不到的“亲戚”不争气，专做些坑消费者的昧良心事，那么，“好又多”又该如何是好？

　　总部在上海的“好又多”超市连锁公司进驻杭城好多年了，在当地消费者心中已占据了一席之地，有了一定的知名度。最近杭州转塘突然冒出一家“好又多超市”，让他们心生愤闷。

　　因为，这个打着“好又多”旗号的超市是他们八杆子都打不到的亲戚，其总公司在江苏省张家港市(以下简称“张家港好又多”)。于是，杭州“好又多”频出公告表明自身与“不速之客”毫无瓜葛。张家港“好又多”才开业一个月，就惹来争议。

　　这究竟是怎么回事？近日，浙江市场导报记者赶到那家张家港“好又多”时，看到了奇怪的一幕。有人正在忙着更改招牌，而且拆来拆去费了老大功夫后，只是在原本的店名前面加了一个地名“张家港市”。负责拆改的工作人员说，这是为了将超市招牌做得更漂亮些。

　　果真如此？浙江市场导报记者深入调查后得知，原来这里面大有文章。

　　店名相同非亲非故

　　导报记者从杭州“好又多”超市的网页上了解到，好又多超市隶属的好又多公司是一家经国家

商务部批准的外资商业企业，自1997年8月成立至今，旗下经营的大型连锁店(含加盟)达100多家，是目前国内连锁分店数量最多的外资商业企业。如今，在杭州的分店就有4家。

　　杭州好又多超市公关部何小姐告诉导报记者，早在10年前，好又多公司就陆续对“好又多”进行了各种类别的商标注册，而杭州的4家分店虽然法人各不相同，但都属于好又多公司的直属企业、关联企业，上海总部直接授权其使用“好又多”商标。但新近冒出来的这家“张家港好又多”与杭州好又多超市没有任何关系。

　　据何小姐介绍，使用“好又多”商标命名的行为还是全国性的，除了杭州，在其他地方也屡有出现。目前，上海总部已经介入调查，并着手搜集资料，以便进行下一步的维权工作。因为超市店名招牌相同，消费者极容易产生混淆，光杭州好又多就因此背了几次“黑锅”。

　　何小姐透露，就在上个月中旬，一名消费者因为一家位于三墩的“好又多超市”做的广告找上了门，而这个月又因为“张家港好又多”被曝光受牵连，为了澄清误会，他们还特地通过媒体做了说明，希望消费者能够进行区别。

　　尽管杭州好又多超市在公众面前做了大量说明，但“张家港好又多”却一直没有出面发表任何说法，他们又是怎么看待这个问题的呢？

　　加个地名消除误导

　　“张家港好又多”所在的转塘南村村民委员会的工作人员介绍说，该超市是今年6月引进的，经过一番

装修后在9月20日开业。当浙江市场导报记者来到这家“张家港好又多超市”时，正巧碰上该店换招牌的一幕。

　　“他们为什么要把招牌拆下来啊？”导报记者询问了一位围观村民，他告诉记者，“因为杭州不给放，他们老板让拆的”。然而负责拆卸的工作人员却说，因为打算重做招牌，希望能够更加漂亮些，而且更改后仍然会使用“好又多超市”，就是加个地名“张家港市”。

　　导报记者在超市里转了一圈，发现店内悬挂的广告宣传画大量直接使用了“好又多”生活购物广场的名头，该店的工作人员正忙着在宣传画上粘贴“张家港市”等字样，对于消费者来说，的确存在难以区分的问题。

　　“招牌拆了重装，不全是为了做得更漂亮。”该超市的负责人朱先生坦言，这家超市是张家港市好又多连锁超市有限公司的加盟店，因为当初没有考虑周全，只想把招牌做得大气一点，因此店名直接就叫做“好又多超市南村店”，但随后发现，这样的店名会对消费者产生误导，很多消费者以为该店就是杭州好又多超市的分店或连锁店，这种现象还引起了杭州之江工商分局的关注，督促他们尽快更改。

　　为了进行区分，请教了相关人士后，朱先生就在现有招牌上增加了“张家港市”，全部牵涉到“好又多”单独字样的牌价签、宣传册等也全部进行了更改，将超市的性质也做了相关澄清。而且，朱先生称，其对之前发生的消费者“错怪”杭州好又多超市事件并不知情。不过，这更令他相信，现在对店面及宣传信息做出整改，是很及时与必要的。

　　尽管有改有换，但当记者随机在超市里问了几个购物的消费者时，他们均表示不清楚该超市与杭州好又多超市完全是两码事。

　　商标商号纠纷颇多

　　导报记者将转塘“张家港好又多”的改变反馈给何小姐，她表示对此不想发表任何言论，只声明保留进一步走法律途径的权利。至于是不是添加了地名就能消除影响、就不会误导消费者，她认为这将由消费者决定。而且，她声明“好又多”是好又多公司的注册商标，对别人涉嫌的侵权行为，他们将会等待总公司指示，按照自己的程序走。

　　面对杭州好又多的这种态度，张家港好又多连锁超市有限公司又做何解释呢？该公司张小姐在电话中对导报记者表示，公司的注册商号为“张家港市好又多连锁超市有限公司”，其公司在全国已经拥有150多家加盟店，不可能去故意侵权。

　　据她了解，目前注册“好又多”商标的公司有台湾量贩以及杭州好又多超市上海总部，因为商标形状及内容的不同，消费者很容易就可以对商标标识进行识别，因此根本不会产生混淆。

　　就这种现象，浙江省工商局商标处处长杜桃生认为，“好又多”的情况实则是商标和商号之间的冲突，商标由国家商标局负责，而商号可以在各省、县市注册，因此很有可能发生冲突，其中就涉及到注册时间的先后问题。

　　他认为，由于转塘“张家港好又多超市”营业执照上注册的公司名称为“张家港市好又多连锁超市有限公司杭州之江度假区南村加盟店”，因此，现在进行修改后，名称已符合要求，但仍要避免在宣传册、标签等地方单独出现“好又多”字眼。

　　商标商号统一保护

　　其实商号和商标之争，一直是业界讨论的热点，而一些知名商标往往会成为一些投机商的目标，如早前“蒙牛乳业”与“蒙牛酒业”的纷争，就是一起“傍名牌、搭便车”的典型案例，最后，蒙牛乳业公司凭借“蒙牛”驰名商标打败了对手。

　　怎么做大做强自己的品牌，寻求更大范围的保护，“好又多”事件可以说又给我们上了生动的一课。

　　浙江的企业遇到这种事怎么办呢？浙江市场导报《品牌周刊》顾问张奕峰认为，可以从商号上进行保护，比如“杭州浪莎有限公司”就被撤销了商号。其次可以从商标的角度进行保护，例如“好又多”商标，如果有商家在橱窗、宣传单、发票等地方单独使用了“好又多”三个字，那么就构成了商标侵权，商标持有者可以进行维权。而且按照《浙江省企业商号管理和保护规定》规定，“申请登记的企业名称，其商号不得与他人的驰名商标、浙江省著名商标的文字相同或者近似”，如果企业拥有了这样的商标，就极大地扩展了商家的保护范围。目前大多数企业在创牌中应选择将商标和商号统一起来，进行有效保护。

　　杭州均博

知识产权代理有限公司总经理邹小军也表示，商标和商号作为知识产权，虽都是受法律保护的，但品牌做得越大越强，最后才能更好地避免发生冲突。