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公交一卡通抢滩小额消费市场

http://www.sina.com.cn 2007年10月11日 08:02 北京商报

  如今,乘坐公交出行的人们手持交通一卡通,在节省上车时间的同时,也享有4折的优惠。不久前,市政交通一卡通公司还开通了西点店、便利店等网点,消费者可以在这些商店进行刷卡消费。那么,市政交通一卡通在商业中的小额消费市场如何呢?

  在已开通小额消费的龙凤呈祥面包店,店员表示,顾客使用市政交通一卡通的比较少,有的一时找不到零钱,在店员的提醒下有使用的。“我们还是比较喜欢刷卡的,这样结款速度快,尤其是早餐时间,有的顾客赶时间,用一卡通刷卡还是很方便的。”

  市政交通一卡通虽然在一些小额消费占主流的商家开通了刷卡系统,但是目前消费者的刷卡率并不是很高。

  据公交公司统计,一卡通卡今年9月份日均消费笔数3566笔,其中,公交系统日均刷卡1084万笔,小额消费占总体消费笔数的0.33%。。从数据中我们可以看出,公交刷卡仍是市政交通一卡通的主要功能,商业的小额消费市场还有待拓展。

  对于一卡通的市场前景,市政交通一卡通总经理汪连启表示,因为小额消费刚刚启动,远没有达到预期目标,今后还要努力扩大消费规模,增加刷卡消费的商业网点。

  记者随机采访了一些乘坐公交出行的乘客,多数乘客认为市政交通一卡通只有公交刷卡功能。一位曾有过在药房购药刷卡经历的王女士表示,在药店买眼药水时,因为找零钱不方便,看到有可以使用公交卡交费的提示,才知道公交卡还有交车费之外的用途。“比较方便,就像乘车不再用现金一样,免得翻包找零钱。”市民李先生表示,国庆期间在苏宁买家电时,因为零钱不够,曾想过用公交卡交费,但是营业员说没有开通这项业务。“如果能多开通一些商业网点,可能会更方便一些。”

  一卡通在商业零售商家的使用,在便民的同时,也给一卡通公司和商家带来了双赢。汪连启指出,交通一卡通快捷的支付方式,减少了客户的等待时间,有助于改善商业环境,此外也会给商户带来一些额外的客户。汪连启坦言,一卡通卡在小额消费领域的应用将带来一定的手续费收入,一卡通公司会将这部分收益再投入一卡通系统的建设。

  据了解,一卡通公司还将在高速路付费、停车场付费和其他小额消费领域扩展。有车族蔡小姐认为,一卡通开通高速路、停车场付费功能,前景会很大。据了解,很多有车族现在并没有办理一卡通,开通这项功能,会为公交公司带来不少客户。

  

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授认为,一卡多功能是电子结算方式的趋势。交通卡在商业中的应用设计需要多个部门和系统之间的合作,以及企业间的运作,这需要做到系统的无缝连接,同时,企业也要加强技术和管理上的创新,扩大推广范围。另外,企业间沟通不畅时,相关协会要发挥引导和沟通作用。商家也可以开展折扣和积分活动,培养客户群。

  商报实习记者 吴文治

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