苏宁欲当政府采购新供应商

　　电器连锁企业也能和厂商一样提供完备的售后、运输等服务，他们需要的只是采购人和采购代理机构的了解和认同。随着办公电器列入政府采购清单、中央级采购单位确定电器连锁企业为定点供应商，第三方采购这种方式正逐渐得到认可

　　苏宁欲当新新供应商

　　张飞雪

　　最近，厉超正在和同事一起制作一份投标文件，他们打算去参加一个电器政府采购项目的投标。厉超是苏宁电器多渠道部的经理，已经多次参与过政府采购项目，无论是投标文件的制作还是政府采购的程序，都可谓驾轻就熟。

　　据厉超介绍，苏宁电器从2004年开始参与政府采购，第一单来自于北京市海淀区。如今每年政府采购额的增量都在30%-50%。实际上，与其说是厉超或者是苏宁的努力，不如说第三方采购正在打破传统的采购方式。

　　这里所谓第三方采购，是指采购人或者采购代理机构对于大件商品如汽车、电器等不直接从厂商采购，而是从专门的连锁销售企业采购的采购方式。由于这种采购方式还在初起或者培育阶段，没有正式称谓，姑且称之为第三方采购。

　　货比三家，通常比的是价格，轮到政府采购，比的也许还不止这些，售后服务、运输等等都是需要采购人和采购代理机构考虑的。第三方在这些方面能否做得和厂商一样完美，或许是决定第三方能否在政府采购市场分一杯羹的关键。

　　“在售后服务方面，采购人完全没有必要担心。苏宁是跟厂商联保的，即产品售后服务既可以找厂家，也可以找苏宁。苏宁的售后服务会比厂商做得更好。”厉超对记者的疑惑予以解释。他还为记者举了一个例子，某用户对安装空调的技师相当满意，再次采购的时候，指名道姓请该技师去安装。

　　采购代理机构担心的还不止这些。某负责采购的处长告诉记者，他们在一次大规模的电器采购中之所以选择了厂商而没有选择苏宁这样的电器销售企业，是出于运输的考虑。电器企业都有自己的销售渠道，也就有自己的运输通道，而电器卖场恐怕难以完成大量且分散的运输。

　　对于这点，厉超很自信地表示，苏宁有自己的物流链条，完全有能力将产品送到采购人需要送达的地方。

　　近年来，苏宁在政府采购的各个方面都在不断完善。在很多城市，苏宁电器都开通了政府采购专用的售后服务电话。厉超还提到了一个细节，以前他们的投标文件都是拉杆式的，而现在则改成胶印的了。

　　除了增加销售渠道，厉超还谈到了他们积极参与政府采购另外一个原因，“致力于改善政府采购环境，形成良性竞争。把风险很大的小代理商挤出政府采购市场。同时也希望参加政府采购让苏宁的品牌更完善。”从厉超的表情中，谁都可以读出其理想和执着。

　　尽管采购人和采购代理机构有这样那样的担忧，但从苏宁近年政府采购的增量也可以看出，第三方采购这种方式正在逐渐得到认可。“苏宁一类的企业应该用更多的机会让采购人和采购机构了解到他们规范的流程以及售后、运输等服务，甚至可以收集国外类似门店的经验提供给对方。现在缺少的不是服务，而是他们对苏宁的了解。”一位业内人士分析道。

　　据记者了解，政府采购业内也已经认识到电器连锁企业的优势。上述记者采访的某处长就已经将很多办公电器的采购定点在了电器连锁企业，“单一产品的大额采购我们可能会更多从厂商考虑，但品种多样的办公电器的采购我们通常会选择一家电器连锁企业作为定点供应商。”可见，在分散的、小额的办公电器采购中，电器连锁企业更大有可为，尤其是办公电器列入采购清单之后，电器连锁企业完全可以在这方面大做文章。

　　记者从有关方面得到的信息对苏宁等企业来说或许是个利好。中央国家机关政府采购中心将采取对自主