联想全球服务副总裁王晓春连获两项大奖

　　日前，在美国举办的COMPTIABREAKAWAYFORUM上，联想全球服务副总裁王晓春女士荣获“BESTPRACTICESAWARD”。这是该组织历史上第一次授予中国IT公司这样的荣誉，代表着COMPTIA组织对联想中国区卓越服务水平的高度认可。

　　CompTIA是全球最大的中立技术认证体系服务组织 (CompTIA：ComputingTechnologyIndustryAs-sociation)，成立于1982年，作为非盈利性的组织目前已经在102个国家拥有超过2万个成员。CompTIA一直致力于帮助其成员降低成本并提高收入。这些成员中包括ICT产品品牌厂商 (如：IBM、HP、DELL、CISCO、3COM、Microsoft、MOTOROLA、Intel等)和IT专业服务商 (如：UNISYS、CSC、EDS、COMPUCOM、AUTOTASK、GETRONICS等)的代表，是代表信息技术行业商业利益的全球贸易协会。ComTIA认证培训的内容包括A+、Network+、Security+、Server+等11种中立认证，迄今全球通过其培训认证的超过75万人次。作为全世界范围公认的通用性技术服务水平认证标准，已越来越受到各大品牌厂商和专业服务商的认可。

　　半月之后，在

　　自1998以来，王晓春副总裁所倡导的联想服务真情回馈老客户大行动、服务旗舰店、服务全过程管理以及服务“双模式”获得了用户的好评。在配合联想整体战略转型中，不断给用户带来更好的服务体验和更多的服务增值。

　　自联想成为国际奥组委全球TOP合作伙伴以来，王晓春副总裁秉承“国际标准、奥运品质”的理念引领着中国的IT服务模式走向创新。是联想让业界知道：中小企业市场和五、六级城市市场的拓展，除了适宜的渠道建设之外，配套的服务战略同等重要。

　　联想服务在她的带领下，在业务模块上已经实现了由免费服务、收费服务、个性化服务和定制服务并重的布局；在服务模式上实现了送修和上门服务、网络服务和电话服务等多种方便用户选择的菜单式服务模式。

　　王晓春副总裁说：“为满足用户的对服务的需要，联想阳光服务已经形成优秀和完善的服务体系，完备的服务网络、丰富的服务内容、灵活的服务方式、严格的服务管理是联想服务用户和领先业界的重要保障。”

　　来源：经济观察报网