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南航空乘为白衣天使做培训(图)http://www.sina.com.cn 2007年05月15日 10:03 中国民航新闻信息网
团队合作项目健身操训练 本网讯：5月12日是国际护士节，南航河南分公司乘务员来到郑州大学第四附属医院为护理部的百余名护士进行了服务礼仪知识的培训。培训以南航空中服务规范为蓝本，结合护士的护理工作特点，突出实用性，着重从化妆、言谈、站姿、坐姿、走姿、肢体语言、服务沟通技巧、服务心理学等八个方面讲述了服务礼仪和技巧。（原伟摄影报道）
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