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新浪财经

一大把推出新免费策略

http://www.sina.com.cn 2007年04月25日 16:09 商业资讯

  提到互联网,提到针对中小企业的服务,我们可以找到很多已经基本成熟的产品或服务,比如企业建站、B2B网络推广、搜索竞价排名等。应当说这些产品和服务都给中小企业的市场推广带来了新的契机,应用这些工具,中小企业可以获得更廉价的推广方式,在更广阔的目标客户群中建立自身的知名度,而这在互联网之前的旧媒体时代是不可想象的。然而我们还应看到,由于国内中小企业发展所处的特殊阶段,即便是这种看似性价比极高的推广方式同样难以适应中小企业的真实需求:缺乏固定销售费用预算的中小企业需要的是更多免费的尝试。

  免费才能带来最多的尝试

  根据一大把网站的调查,国内3000万家中小企业当中,90%以上的企业都没有系统的预算体系,这就是说出了正常的进销存收支计划之外,其他的支出都是临时凭感觉决定的。也就是说只有当某家中小企业的老板看到一种产品适合自己的时候他才会决定购买使用,而没有事先的计划去了解哪些产品对自己有用。在这种情况下,互联网服务商若要让更多的中小企业使用自己的产品就需要更大的推广力度。

  解决这一问题的最好办法当然是将更多的免费服务介绍给中小企业,如今的互联网早已改变了人们关于免费就一定是垃圾的观念,而如果将更多有价值的产品和服务免费交给中小企业用户使用,他们对互联网的感情将迅速加深,对这一全新企业管理、营销方式的理解也会变得透彻。在这种情况下将会有更多的中小企业投身于网络营销。也就是说只有在不需要支付费用的情况下,中小企业才会有更大的尝试热情。

  基于免费功能之上,架构收费服务

  中小企业的需求是多样化的,同时作为网络服务商本身也是需要生存发展的,尽管中小企业欢迎免费服务,但我们不可能要求所有的服务都是免费的。网络服务商需要构建一种分层次的服务体系,对于最基础的功能完全可以通过免费的形式让中小企业广泛使用,而对于那些有能力支付费用或者通过互联网获得收益希望进一步通过投入更多的资源获取收益的企业,网络服务商可以构造更高级别的服务,通过收取费用获得收入。

  比如目前市场上活跃的B2B服务,里面多数包含商铺、信息发布、交易查询、关键词推广等服务。这些服务对于中小企业用户而言应当是B2B交易的基本服务,毕竟其中大部分都是通过计算机自动匹配生成的,网络服务商为此付出的是固定成本,即服务器资源和软件搭建资源。为了能够让更多的中小企业真正享受到互联网营销的效率,网络服务商完全可以放开这些基础服务的收费门槛,而在更高的层面推出收费服务项目,比如人工的撮合等等。这样网络服务商不仅能够有效提高网站的活跃度,同时亦可满足自己的收入要求。

  一大把的“新免费策略”

  几年前,中小企业的网络服务大多还是在用免费吸引用户,然而时至今日我们却很难再找到免费资源了。面对数以百万计的试用企业,网络服务商似乎被短期的胜利冲昏了头脑,2004年前后,各大网站纷纷迅速关闭了免费的大门,开始面向中小企业收取服务费。但从网站的服务能力角度看,各家网站却并没有推出更有价值的增值服务,这不仅阻断了用户试用的进程,反而使大量尚未收到效果的用户因网站而退却了。

  在充分研究国内中小企业市场的真正需求后,一大把网站认为只有持续不断地让中小企业用户参与到网络免费午餐的试用行列中来,才能真正实现互联网为大多数中小企业服务的目标,因为只有用户规模足够多才可能让网络充满商业机会。为此一大把网站从上市之初便制定了周密的免费策略,免费提供中小企业在发展过程中所需要的企业资讯、经营管理、网络营销、

电子商务、商务社区等全方位的服务,里面包括现在的网上建商铺、拓宽人际关系等。但一大把网站的免费政策不是盲目的,在一大把眼中,这些都应该是网络提供给中小企业的免费基础服务,而收费应该是在基础服务上延伸的增值服务产品。在一大把网站推出低门槛的全面网络服务后,越来越多的中小企业已经开始关注到了这一后起之秀,开始将自己的商铺搬到一大把网站上来,并成为一大把网站的忠实会员。

  国内的中小企业是最活跃的经济组织,而谁能够真正站在中小企业的出发点上构建一个双赢的局面,谁就将最终成为最大的赢家。一大把网站正在用全方位、贴心的免费服务赢得中小企业的认可,与此同时我们也希望看到更多的企业加入到这一行列中来,在共赢当中得到发展。

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