国航重庆分公司保障重病旅客顺利中转

　　本网讯（通讯员 王传亮）日前，一位外籍旅客在西藏突发疾病，国航为其紧急辟出绿色生命线，经过多方协调，顺利将其经重庆中转、安全送往深圳，由于保障得力、运送及时，为旅客赢得了宝贵的抢救时间，受到了医院及病人家属的一致好评。

　　原来，4月20日中午，国航股份重庆分公司接到紧急通知，一位在西藏突发重病的外籍担架旅客需要经重庆中转至深圳。据悉，该旅客为外国在华的著名教授，他突发疾病后，上海一家国际医疗组织迅速制订了救助计划，但需要国航的支持。在接到该组织求助电话后，国航立即制订了经由拉萨、重庆，中转至深圳空中运输保障计划，到达深圳后，病人再由地面运送至香港进行进一步治疗。为确保病人安全，该组织在每一地都安排了随行医生和救护车。

　　此情此景，时间就是生命，接到通知后，分公司值班领导立即召集各单位相关人员紧急磋商，迅速启动担架旅客运送预案。要求机务、地服、机组等相关单位分别做好飞机衔接保障、担架安装、地面接送，机上应急设施检查、以及配合随行医生工作的系列准备，乘务组也对病人的病情做了详细了解，制订好空中服务预案。

　　根据通知，在重庆，一台由重庆人民

　　按照保障程序，地面服务部对此也做了周密的安排，他们得知病人身材高大的消息后，立即把接送旅客的服务员增加到八名，并要求抬送途中力求平稳。公司值班领导也亲自到现场协调。为保证手续办理速度，地面服务部副经理苏荣赶到现场，协助办理各项手续。为了减少病人的心理焦虑，地面服务部还多方协调，让该担架旅客的妻子随救护车安抚病人。

　　由于信息沟通及时，预案得力，国航各单位三地联动、配合协调顺利，准备周密细致，旅客的运输工作做到了万无一失。对于国航的工作，重庆人民医院附属第一医院的领导给予了高度赞扬，表示国航全心全意为旅客服务的精神值得他们学习。