网上直销航空意外险春秋航空消灭纸质保单

　　陈姗姗

　　“五一”开始，很多人乘飞机买保险将不再需要保单。昨天，春秋航空与平安保险、航联保险经纪有限公司（下称“航联”）正式签约，将在“五一”前推出直接面向终端旅客的航空意外险（下称“航意险”）网上直销。随着电子客票和电子化航意险的普及，在机票代理人受冲击的同时，保险代理人的业务也将受到冲击。

　　电子化航意险和电子客票一样，是真正实现了无纸化的保单，旅客的保险购买信息将和购票信息一起以电子方式保存，航意险的保单信息打印在电子客票“航意险”信息一栏上，旅客登录春秋航空网站购票的同时，也就可以同时网上购买航意险，而不再需要到机场柜台购买保险、拿纸质保单。

　　航联董事长谭星禄介绍，与纸质保单相比，电子化航意险可以和航班信息、乘机和离港信息在系统中一并保存，不用单独出单、防丢、防盗，而且销售数据和保险公司都可以时时对接。电子化航意险还提供了网络、电话两种验真途径，购买后旅客可立刻在春秋航空网站，或通过航联提供的客户服务电话对保险的真实性进行查询。

　　电子化航意险，是春秋航空在网上直销航空机票运营模式的基础上推出的又一创新销售模式。

　　以前的航意险是航空公司委托保险代理在机场专门设立柜台进行销售，航意险在销售环节并不与航空公司发生联系，而春秋航空推出网上直销电子化航意险后，也可以分享航意险销售的利润分成。之前，通过B2C网上直销，春秋航空已降低了7%左右的销售成本。截止到2006年底，春秋航空的网上支付营业收入达到了2.3亿元，旅客网上支付已占非旅游客的50%~80%。

　　谭星禄昨天透露，以后还会将电子化航意险向全国推广。业内人士指出，电子化航意险推广后，保险代理人将与机票代理人一样逐渐受到冲击。