昆明机场荣膺“全国质量、服务双十佳信誉单位”殊荣
http://www.sina.com.cn 2007年04月17日 10:07
中国民航新闻信息网
本网讯 近日,由中国行业发展调查评价中心、科技部中国发展战略学研究会实施的“行业发展现状调查评价工作”中,昆明巫家坝国际机场荣获“全国质量、服务双十佳信誉单位”,昆明机场党委书记、总经理魏建国荣获“中国行业发展杰出英才”奖。
本次评选由中国行业发展调查评价中心与科技部中国发展战略学研究会在全国范围内实施调查评价。本次调查评价工作遵照国家发改委有关政策,依托国家发改委的专家和数据,以企业影响力、服务体系、投诉事件处理、企业不良信誉记录和品牌建设为评选标准,经过综合评定、专家考核结果综合评定得出。
2005年2月昆明机场党委书记、总经理魏建国同志提出了“创建诚信机场,创新服务品牌”的思路,将“诚信为本”定位为昆明机场的核心价值观和竞争力,用“诚信”这把市场经济的“金钥匙”去开创昆明机场发展。2006年,昆明机场完成运输起降13.5万架次、旅客吞吐量1446万人次、货邮吞吐量21.92万吨,分别比去年同期增长24.6%、22.3%和11.5%。昆明机场高峰小时流量由18架次增加到36架次,全天18小时有效运行时间总量由324架次增加到450架次,空域容量增幅达38.9%。自2006年6月以来,昆明机场飞机起降架次达8.3万架次,增长率达24.7%,明显高于国内民航业平均发展水平。
据悉,昆明机场大力开展创建“诚信机场”两年以来,基础设施建设水平不断提高,安全保障能力和服务水平持续提升,航班正常率和旅客满意度不断提高,构建了机场、航空公司、驻场单位、旅客、货主之间的和谐关系,形成了共赢的良好局面,为充分展示云南第一窗口形象作出了重大贡献,得到社会舆论的充分肯定及评委组的一致认可。(黄志伟)