大连监管办积极部署“五一”期间市场监管工作

　　本网讯：“五一”黄金周即将来临，为做好市场监管工作，大连监管办针对大连机场航班多、旅客吞吐量大、区域航班流量受限因素多、旅游高峰季节矛盾突出等特点，提前周密部署，积极采取措施，充分做好准备。一是向各航空公司了解加班、包机情况；二是向当地政府旅游部门了解黄金周期间大连旅游市场的有关情况；三是制定“五一”黄金周工作计划，开展跨零点飞行的加班、包机专项检查；四是认真落实航班延误现场监督检查制度，修改完善《航班延误现场监察单》；五是加大对现场服务工作的督促检查力度，重点是各服务环节衔接保障情况、《离港系统应急处置预案》和《不正常航班服务保障预案》的执行情况等；六是完善服务规范，进一步做好消费者投诉受理和处理工作。（周洁、赵娓）