2007年家电新彩头

　　王水利

　　零点前进策略与零点指标数据合作，于2006年6月对上海、广州、北京等20个城市的2552名18-60岁常住居民，按照科学的抽样原则，对消费者目前家庭中使用的四大家电产品，进行了入户调查访问。

　　家电品牌国内外差异不大

　　通过这次调研发现，对于家庭中主要的四大家电，消费者对于冰箱、空调、洗衣机、电视机等质量的评价平均都超过了80%以上。其中，在质量方面，消费者对国外品牌的评价与国内品牌的评价差异不大，尤其是消费者对空调的评价，他们认为国内外空调产品的质量几乎相当，买谁都一样。对于电视机、冰箱的评价，消费者认为国外品牌相对比国内品牌好一些，但差距不大。

　　八成消费者满意自家彩电

　　在所调查的城市中，有91.5%的家庭购买了彩电。在有彩电的家庭中，有64.4%的消费者对自己家的彩电的质量表示比较满意，其中有15.6%的消费者对自己家的彩电的质量表示非常满意。只有5.7%的消费者表示对自己家的彩电不满意。由此说明，在目前彩电进入成熟期阶段后，各个彩电品牌的产品质量已经非常成熟。

　　纯平彩电统领市场

　　同时，我们调查发现，在所调查的城市中，纯平彩色电视机的保有量占到了60%，相对比较老式的球面彩电占到了16%，而增加较快的

　　从不同品牌来看，在纯平彩电中，海信彩电的保有量占到总纯平彩电数量的14%，排在第一位，其次分别是：海尔(13.4%)、创维(12.9%)、TCL(12.9%)。在液晶彩电中，创维彩电的保有量占到总液晶彩电数量的17.9%，排在首位，其次分别是：康佳(15.8%)、海尔(15.5%)、TCL(14.3%)。

　　在所调查的20个城市中，从不同品牌彩电的保有量来看，排在前六位的依次是：长虹、康佳、TCL、创维、海信、海尔等国产品牌，它们占到了总保有量的60%以上。其中长虹彩电的保有量排在第一位，占到彩电总量的16.4%，康佳彩电紧随其后，排在第二位，占到彩电总量的16.1%，两家品牌的彩电保有量不相上下。而在国外品牌中，松下和索尼的保有率相对于其他外资品牌偏高一些，但各自的保有量一般在6%左右。

　　空调品质满意度达八成

　　在所调查的城市中，有65%的消费者对自己家的空调质量表示比较满意，其中有15.1%的消费者对自己家空调的质量表示非常满意。只有3.2%的消费者表示对自己家的空调不满意。由此说明，消费者对各个厂家的空调品牌比较认可。

　　从分品牌来看，在所有空调品牌中，消费者对松下、三星、日立等外资品牌的空调质量满意度较高，超过86%以上的用户表示满意。其中，在国产空调品牌质量评价中，排在前五位的国产品牌依次是：美的(86.4%)、海信(85.3%)、新飞(84.6%)、海尔(83%)和格力(83%)。

　　调查发现，在所调查的城市中，有68.5%的家庭安装了空调。在安装空调的家庭中，格力空调的保有量占到了15.6%，其次是海尔空调和美的空调，市场保有量分别为13.5%和9.5%。

　　洗衣机 国内外品牌同舟竞技

　　在所调查的城市中，有80%以上的消费者表示满意的品牌依次是：荷花、伊莱克斯、日立、三星、东芝、威力、松下、海尔、小鸭、西门子、LG、三洋等。其中荷花、伊莱克斯和日立洗衣机的满意度评价相对较高，有超过90%的消费者对其质量表示满意。

　　从总体来看，消费者普遍认为，国内品牌的洗衣机与外资品牌的洗衣机在质量上，不差上下。在图中我们可以看到，海尔、小天鹅与松下已经成为洗衣机行业的明星品牌。

　　在所调查的城市中，有83.6%的家庭拥有洗衣机。在拥有洗衣机的家庭中，海尔洗衣机的市场保有量占到了24.4%，排在第一位，其次是小天鹅，市场保有量为23.5%，这两个品牌的洗衣机的保有量远远高于其他品牌。同时，调查显示，外资品牌的市场保有量相对较小。

　　在所调查的城市中，消费者对西门子、伊莱克斯、松下、LG、三星等外资品牌冰箱的满意度评价都超过了90%以上。其中对西门子冰箱的满意度最高，有93.7%的消费者对其质量表示满意。

　　在国产冰箱品牌中，消费者对海尔、新飞、容声、长岭、小天鹅、荣事达等品牌的质量评价相对较高，表示满意的都超过了80%以上。

　　调查发现，在所调查的城市中，有92.2%的家庭拥有冰箱。在拥有冰箱的家庭中，海尔冰箱的市场保有量占到了整个冰箱市场的25.6%，排在第一位，高出排在第二名的容声近十四个百分点。

　　(零点研究咨询集团)

　　(未经授权，不得转载)