广州国美启动空调革命 150亿垄断空调资源誓翻天

　　强势展开市场大“空”炸

　　近日，家电连锁巨头国美电器宣布“用价格策略，服务策略抢占今年空调市场” ，以“3·15”为契机，充分展示国美的品牌价值，强势启动“2007空调革命”，全面拉开“价格革命”“产品革命” “服务革命”“渠道革命”的大革命序幕。

　　革命先兆：用150亿垄断淡季货源

　　通过“150亿大单采购”，国美电器最大程度地“囤积”了目前市场上主流品牌的产品，将有效地抑制空调价格的上涨。

　　据了解，国美通过集中采购、包销、定制等营销策略，采购了重点品牌50%以上的畅销机型，并买断了大量具备

　　有业界人士评价，国美在2007年的首次大动作出手早，行动快，准备充足，延续地向市场要份额，可以确保国美从厂家拿到优于竞争对手的价格，同时又能抑制价格上涨，若加上囤货等手段，迅速占领空调市场第一的位置可谓不容置疑。

　　革命利器：“金牌服务”同步启动

　　与此同时，国美电器也宣布正式启动2007年国美电器“金牌空调”市场，打造国美的空调市场革命利器。其中，金牌空调是指：国美永乐会同国家权威机构“中国节能认证中心”对国美销售的空调产品(包销、定制机型)进行检测，联合评选出2007年度“国美金牌空调”。

　　在硬件指标上，“金牌空调”是国美所特有的新外观、高科技、低能耗的空调，其在外观、节能、环保、静音、健康等多方面皆符合行业标准，保证产品品质；在服务方面，国美针对“金牌空调”附加特色的尊贵服务，从售前、售中、售后给予“金牌空调”的消费者全方位享受。

　　国美推出“金牌空调”之举，大大升级了顾客的购买安全系数，海尔、LG、格兰仕等品牌及奥克斯部分机型将由国家权威机构进行检测保证空调质量，并且消费者可以享受6小时内指定时间安装的“金牌空调”服务。另外，特价机全面升级，国美电器空调销售特价机品类全面涵盖了高、中、低档空调。

　　革命伙伴：国美格力“地下恋情”公开化

　　另据了解，在目前举行的“国美——格力战略合作升级、签约采购”新闻发布会上，国美给格力颁发了今年第一块“2007年国美电器金牌空调”的奖牌，格力也授予了国美“优秀渠道战略合作伙伴”证书。并且双方还签定了一份价值2亿元的“空调采购大单”，国美至此再次正式获得格力大量的优势包销机型，成为国美今年轰炸空调市场的重磅炸弹。

　　国美格力可谓是一对欢喜冤家，从“牵手到拌嘴”，到今天的再度“热恋”关系公开化，从一个侧面见证了家电渠道的变迁和空调行业的发展规律。国美格力也可谓是相互的革命伙伴，在面对市场竞争越来越激烈，渠道建设日趋精细化的今天，双方毫无疑问会再次走到一起。

　　国美通过采购升级、产品升级、服务升级、活动升级等方式在今年全面升级空调消费理念，全系列产品、不同型号的样机展示，特价机由低、中、高不同档位组成，不同的特价满足不同层次消费者，即买即送即安装。

　　据了解，往年一般在五一节前后才能够进入真正意义上的空调销售旺季，此次国美电器提前开展空调节的推广，高度整合众多生产厂家的优势产品，目的就是为了能够在空调销售的淡季，让广大消费者能够有充分的考虑时间、理性地购买空调产品。

　　革命队伍：空调特别服务队成立

　　据了解，消费者以往在购买完空调后，由于送货、安装时间安排上信息的不对称，往往给其带来许多不便。为了提升顾客的满意度，实现送货和安装的信息同步，提高公司的空调售后服务质量，在“3·15”前夕，国美举行了一次隆重的宣誓仪式，组建了广州第一支空调售前、售中、售后一条龙的快速机动反应部队——“国美空调特别服务队”。

　　据介绍，作为国美空调革命的主力军，该队伍不像其他类似组织临时组建而后解散，而是一支正规的常备部队：广州国美从公司的销售、服务、配送、维修等各个部门严格挑选2500名员工、1000辆配送车集中培训，提升其服务水平，直接对空调销售中各个需求提供最优最快解决路径。这支“特别服务队”也必将成为羊城市民购买空调可信赖的好帮手。

　　空调价格全城至低？

　　3月，随着空调大战的打响、春季促销活动的启动，春节过后家电市场的激战随之拉开帷幕。为了启动前期的空调市场，国美永乐将一次性投入30%的特别让利机型，短期内空调价格较上年同期将有5%~10%的降幅。为此，记者深入了解后也对广州国美本次空调风暴进行产品与价格解读，让读者对实惠一目了然，做到心中有数。

　　规模效成销售优势

　　市场人士指出，目前，在物流、服务和差别化经营等方面，各家电连锁企业的优势尚不明朗，竞争的杀手锏仍是“拼价格”。在同一条街上，卖场欲吸引对价格十分敏感的市民，提高经营业绩，势必引发价格战。 在此情况下，规模效应是卖场竞争的最大资本，它可发挥较强的议价能力，在短期内形成巨大的价格杀伤力，争夺市场资源。

　　解读价格革命秘密

　　据了解，低价销售是国美最有力的竞争武器之一，也是微利时代家电连锁企业的经营要点。在采访中记者了解到，国美经过十几年的发展并日益壮大的秘诀是：首先，得益于规模经营。国美在全国拥有800余家连锁商城，近50个分部，正是因为有这样一个大的销售终端，国美成为索尼、东芝、LG康佳、长虹等100多个厂家在全国最大的经销商，厂家给予国美的价格和其他政策的优惠自然比其它商家要大。

　　其次抛开一切中间商，直接向厂家承诺大销售量的包销和巨额现款采购，以此争取厂家的优惠价格和政策。同时，依靠国美全国性连锁超市的规模经营做到快进快出，以销定价，注意库存的合理性，以明天能卖多少或到后天中午能卖多少来决定今天的进货量。

　　更重要的是国美采用“招标”、“定制”等新型营销手段，改变了以往厂家供什么货，商家卖什么货的传统模式，降低了厂家风险，缩减了厂家经营成本，生产的产品更加贴近市场，加快了厂家资金回笼，所以能以最实惠的价格进货。因此，国美的价格在消费者心目中永远是最低的。最后，国美的规模效应和企业定位，使国美可以极大的降低自身的经营成本，也为国美让利消费者提供了空间。强大的销售能力，又加速了资金周转，节约了现金的流量。

　　相关链接 2007空调革命广州国美相关活动

　　国美此次空调革命强力推出团购活动：

　　1、购买2台送200元购物卡；购买3台送300元购物卡；

　　2、超值买赠活动：买单品满1866元，送紫砂煲一台；购买单品满2866元，送电磁炉一台；

　　3、财富A+++计划：购买单品满866元，送100元购物卡；购买单品满1866元，送200元购物卡；购买单品满2866元，送300元购物卡；

　　4、特价空调疯狂出售：1P壁挂国美特价966元；1P壁挂国美特价1166元；大1P壁挂国美特价1366元；大2P壁挂国美特价2866元。

　　广州国美空调特别服务队誓言

　　我们郑重宣誓：

　　诚信是国美发展的命脉，服务是国美最大的品牌；

　　国美将以诚信创建一流的服务；

　　我们把顾客的满意，当作最大的幸福；

　　我们追求“薄利多销，服务争先”；

　　我们承诺“空调24-7-7服务”：

　　24小时为消费者提供7项免费服务和严守7个服务规范；

　　第一时间为顾客解决空调购买、安装、使用中的问题；

　　我们欢迎您监督国美空调特别服务队对于广大消费者的真心承诺。