湖北夷陵供电为经济腾飞通脉输血

　　本网讯 湖北宜昌市夷陵区供电公司积极争取省、市供电部门支持，使投资3700万元的110千伏黄花输变电工程纳入省电力公司基本建设计划。本月完工后，35千伏黄花变电站将升级改造为110千伏变电站。这是该公司着力打造“网架坚固、运行灵活、保障有力”的夷陵电网，为地方发展添动力的实事之一。

　　近年来，该公司积极做好项目储备，加快项目建设步伐，电网建设取得较大发展，供电能力明显提高。他们积极向上争取项目、政策和投入，服务全区经济建设。投资1亿多元的110千伏小溪塔及黄花输变电、35千伏分乡变电站增容改造和小溪塔城区电网改造等4大重点项目建设基本完工，提高了黄金卡工业片区、黄花建材工业园的供电能力，使分乡片电压低及城区电网结构单一、富余容量卡口的问题得到根本解决。今年，他们将110千伏小溪塔变电站增容、110千伏雾渡河输变电、35千伏花果树变电站升级改造等工程纳入电网基建计划。

　　该公司将“95598”客户服务中心整合成一个集报修、投诉、咨询、业务协调于一体的供用电服务体系，使全区14万多用电客户享受到“优质、方便、规范、真诚”的服务。他们在各营业场所公开供电政策、业务流程和电费电价，成立报装服务中心，“夷陵电力服务快车”24小时服务客户热线，电话一叫，电工就到。凡遇停电检修、事故抢险等，通过电视台、网站及时发布公告，对企业重要客户，安排专人通知。同时建立客户满意率考核制度，聘请娃哈哈、综艺包装厂等企业负责人作为社会监督员，广泛听取意见，促进服务水平提升。

　　夷陵供电公司以服务发展为己任，精心呵护筑巢夷陵的“金凤凰”，他们与外来投资企业建立起长期的用电联系制度，定期上门巡视用电设施、解决用电技术难题，确定最科学经济的停电检修方案。去年6月22日晚，小溪塔城区突降暴雨，引发洪水，造成黄金卡工业区10千伏专线电杆倒杆停电，其中宜昌弘健新型材料有限公司支线倒杆5基，1000多米导线落地。为了尽可能减少企业损失，公司迅速组织精干力量在第一时间赶赴现场，在抢险资金未到位的情况下，他们自己先垫付资金，将倒杆全部拆除，重新架设电缆1000多米，在最短的时间内恢复了供电。在夷陵区“环境推动发展”的氛围中，该公司以“项目进得来、落得下、安得稳”为己任，主动为弘洋水泥、长江线缆、红旗华润、三峡泵业等一批企业搞好电力配套服务，受到企业的一致好评。（张国荣）