哈尔滨机场迎来返程客流高峰

　　本网讯通讯员仇建报道：候机大厅人头攒动，跑道上大型飞机频繁起降，旅游流、探亲流、学生流高度重叠，随着春节黄金周的结束，哈尔滨机场迎来黄金周返程客流高峰。23日，哈尔滨机场旅客吞吐量首次突破2万人次，预计这一高峰将持续到正月初十。

　　据了解，由于探亲流、旅游流和学生流重合现象异常突出，22日（初五），哈尔滨机场迎来返程客流高峰，当日进出港旅客达到1.8万余人次，由哈尔滨飞往北京、上海、广州、深圳、昆明、武汉、杭州、青岛、成都等国内所有城市航班班班爆满。春节期间，尽管增加了飞往北京、上海、青岛、烟台、广州、深圳等城市的航班，国航、海航等航空公司也临时调整B777、767等大中型客机投放哈尔滨机场运营，出港机票仍然十分紧销，出现一票难求的现象。23日，哈尔滨机场运送旅客达到2万余人次，首次突破2万人次，创历史新高。25日，哈尔滨飞往北京、上海、广州、深圳等热点城市的加班达34个班次，依然是班班爆满。民航哈尔滨售票处最新销售统计显示，25—27日，哈尔滨飞往北京、上海、广州、深圳、昆明、济南、杭州、烟台、青岛、成都等国内所有城市航班机票已全部销售一空。28日，除三亚个别城市机票比较紧张外，哈尔滨飞往北京、上海、广州、深圳、厦门、大连、西安等城市机票比较宽松，均有销售。

　　为应对春运客流高峰，哈尔滨机场投资2千余万元对候机楼行李传送系统、航班显示系统等设施、设备进行了更新改造，新增值机柜台8个、登机桥1部及安全检查仪等设备，提高了哈尔滨机场的综合保障能力。春节期间，哈尔滨机场各级领导，深入一线，靠前指挥，一线岗位调整力量，增加人员，确保旅客出行安全有序，方便快捷；在候机大厅内安排了固定和流动导乘人员，耐心地向初次乘机旅客介绍乘机流程，引导乘机，帮助旅客顺利成行；国内、国际40个值机柜台和13个安检通道实行全方位开放，缩短旅客排队等候时间；开通了爱心绿色通道，安排专人负责，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供“四代一优”服务（代提拿行李、代办理乘机手续、代协助安检、代提供轮椅、担架和优先登机），使这些特殊旅客从办票、安检、候机到登机得到全程陪护。尤其是针对春运期间无人陪伴儿童多的特点，他们购买了儿童书籍和玩具，送去“知心姐姐”的关爱，缓解小旅客独自出门的紧张感和孤独感，使小旅客感受到“家”的温馨。民航哈尔滨售票处增加了人员、车辆，确保24小时订票电话畅通无阻，满足旅客送票需求。在82651188电话定票、免费送票服务的基础上，他们还推出了值机柜台前移，市内办理登机牌等措施。