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白云机场春运单日客流量创11.5万人次新记录

http://www.sina.com.cn 2007年02月26日 09:08 中国民航新闻信息网

  本网讯(通讯员 王咏春 李祖文)2007年春运黄金周,白云机场客流进出两旺,呈现出客流量大、高峰突出的喜人形势。春节黄金周期间(正月初一至初七),共起降航班5323架次,接送旅客637979人次,分别比去年同期增长13.6%和20%,其中初五、初六、初七连续3天进出港人数突破10万大关,创下有史以来来单日进出港客流量与单日起降航班总架次两项新记录。

  春运黄金周期间,

白云机场人头涌涌,热闹非凡,一派喜气洋洋,忙而不乱的景象。从年初一起,白云机场客流呈阶梯式稳步增长。2月22日(正月初五),旅客吞吐量首次突破10万大关,随后由于出游及返程客流交汇叠加,白云机场单日客流量纪录再次改写,当天,机场进出港航班849架次、接送旅客115152人次,比去年单日旅客最高峰(正月初六)的9.4万人次相比,增幅22.4%。

  今年春运,白云机场人再一次展现了“想旅客所想,急旅客所急”的“白云春运精神”,白云机场人又一次让旅客切身体会“以人为本,情暖春运”的庄重承诺,为全年运输生产打下了一个良好的基础,实现了“开门红”。

  严谨点点铸安全

  安全是春运最好的服务。为了保障春运安全生产,早在去年12月初,股份有限公司就组织开展了全机场范围内的安全大检查,对新机场21个弱电系统进行了系统检测,不放过任何一个细节,不放过任何一个疑点。航空护卫分公司与地勤服务有限公司密切配合,想尽千方百计最大限度解决托运行李延误问题;机场公安局和安检护卫队联合执勤收效明显,较好地维护了节前客流高峰期机场航站区的安全和秩序;现场运行管理部和候机楼管理分公司为候机楼所有驻场商铺人员进行消防防火知识讲座,现场指导消防器材的使用,有效确保了春运期间候机楼的消防安全,给广大进出港旅客提供安全的候机环境。

  白云机场各单位各部门、全体员工点点滴滴的严谨,构筑了牢固的安全屏障。春运期间,安全生产事故率为零,未发生一件不安全事故。

  导流有术保顺畅

  在某种意义上说,春运意味着繁忙而拥挤。保证顺畅总是春运工作题中应有之义。有人把春运戏称为“望天打卦”,若天公作美,那么航班延误就少,旅客才能走得及时和顺畅。今年的春运,天公并不那么作美,特别是黄金周期间,北方出现了罕见的大雾天气,而航站楼内并没有出现大面积的旅客滞留。这要归功于新机场先进的盲降系统和跑道助航灯光系统,更要归功于机场人“导流有术”。

  ——增设“春运绿色通道”。今年春运,白云机场航空护卫分公司取消了一切人员休假,确保客流高峰期25条安检通道全部开通。另外,增设军人、老年人通道等各种特色通道,方便老、弱、病、残旅客进出机场。同时,还配合台商包机服务保障,再次开设“两岸直飞包机旅客专用通道”。

  ——增派人员维护候机楼内外秩序。春运期间,航空护卫分公司每天从轮休安检中队抽派25名青年志愿者到前场为旅客提供问讯、导乘、帮扶等温馨服务。候机楼管理分公司协同机场公安局整治候机楼内外的秩序,保护好旅客和守法经营者的合法权益,严禁乱涨价,严厉打击拉票、炒票行为以及各种危及航空器和旅客安全的违法犯罪活动。机场公安局加强对进出场区道路的交通巡逻和车辆疏导,开展了清理“三非”、“三无”人员的专项行动,对非法营运蓝牌车进行扣留,对各类不法人员予以治安拘留,保证了进出场道路的24小时畅通。

  ——增加运力疏导有序。节前,空港快线运输公司增派10台客车作为储备运力,主要用于增援珠海、东莞、中山等5条长途线路,快线工作人员告诉记者,由于春节到珠海和东莞的市民增多,每条线路都超过千人乘搭,所以他们每天增开16个班次输送旅客,2月10日,空港快线公司又开通了白云机场往返江门的长途专线,江门旅客可以在当地提前办理登机牌,享受白云机场VIP贵宾室等航空异地“一条龙”服务。

  ——从容应对航班不正常情况。2月21日(年初四),由于北京出现大雾天气,广州飞往北京的十多个航班受到了影响。白云机场按照准备方案,及时与旅客沟通,向旅客“实话实说”,帮助旅客安排好食宿和各项临时性活动,避免了旅客在候机楼里长时间盲目等待,所有航班延误的旅客都得到了十分妥善的安排,机场秩序良好如常。当日下午4点后,北京大雾天气逐渐好转,航班可以正常起降,滞留的大部分旅客重新起行,大部分航班陆续安排起飞,除了取消的5个航班外,延误的最后一班航班在22日早上8点多起飞。2月21日白云机场实现黄金周期间的首次“通宵飞行”。 据值班经理告诉记者,每年春运机场都准备了各项应急预案,在应付航班因天气延误方面多年来也积蓄了处理经验。因为天气原因出现的航班延误,关键是做好沟通,争取旅客理解和配合。

  交通整治增温馨

  今年春运,白云机场推出了“温馨服务”主题,围绕春运各项服务保障工作,大力开展系列服务活动,细化标准、完善流程,为春运旅客增添了点点温馨。其中最受关注和好评的就是交通整治。

  从2月5日起,白云机场有条件地允许社会车辆进入国内、国际到达区域接载客人,实际解决到达旅客至停车场路途较远的问题,为广大旅客提供便利。据统计,每天有3000多辆社会车辆进入A、B到达区接载旅客,其中91%的车辆都在免费停留时段接走旅客。为防止拉客仔、派卡片等不法活动回潮,春运期间,机场公安局交巡警支队抽调20名民警参加交通巡逻,协助交巡警路面巡视、疏导及预防

交通事故的发生。春运以来,到达区域的各种车辆都能各行其道,未出现任何交通拥堵的现象,交通秩序较好。同时,各种车辆在多个路段乱停乱放的现象也大大减少,降低了由此带来的各种安全隐患。


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