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财经纵横

首都机场:服务周到高效秩序井井有条

http://www.sina.com.cn 2007年02月16日 09:27 中国民航新闻信息网

  2月10日,北京首都国际机场一派繁忙景象。由于春节的临近,旅客明显增多,但机场忙而有序。

  河南郑州的郭老师正准备坐飞机返回家乡,她这次来北京是带领河南省实验幼儿园的孩子们参加《七巧板》的节目录制。谈到对首都机场的看法,郭老师给予了肯定的回答,“首都机场的服务人员都很热情,候机厅也很干净,而且机场的秩序并没有因为人多就变得无序,而是井井有条,过安检也很顺利。能得到这样好的服务,很开心!”

  刚从

澳大利亚回来的赵小姐告诉记者,这次回来,她觉得首都机场变化很大,随地吐痰、大声喧哗的现象没有了,无序插队的现象也没有了,取而代之的是干净整洁的地面,周到高效的服务和良好的秩序。

  记者看到,机场在安检入口的前面已经架起了护栏,它的作用是规范旅客文明排队,控制手提超规行李、提高登机效率。据了解,首都机场已进入了春运高峰阶段,2月9日进出首都机场的人数就达到了1.3万人次,直逼去年的1.5万人次的最高值。据有关负责人介绍,在人力方面,目前机场已经增加了巡视的人手,以保证进出旅客的秩序。另外,为方便旅客回家,机场已经协调安检部门单独辟出一条快捷通道,方便晚到的乘客上飞机。此外,首都机场的物业公司为了应对春运高峰也增派人手,随时维护机场卫生。


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