晋中供电五项措施贯彻“员工守则”

　　本网讯《国家电网公司员工守则》颁布以来，晋中供电分公司积极宣传、引导职工树立忠诚敬业，服务社会的大理念，并制定出台了一系列新的服务措施，进一步改进服务作风，深化优化服务，以实际行动贯彻落实守则。

　　一是为客户提供超前化服务，及时掌握客户用电需求，提供从电网规划、系统建设、用电负荷、限电序位等多方面的支持；二是对电力政策法规，电价变更信息，电力企业新举措、新办法等在第一时间主动通知客户；三是客户办理业务时，将按照特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责的原则，实行预约服务制、全程服务到底；四是定期走访客户，主动了解客户受电装置的安全运行情况，及时提出整改建议，督促客户消除受电装置的安全隐患。对客户委托的受电装置电气试验、保护及通信装置检验等工作，及时协调生产、调度等专业部门组织安排好相关技术准备工作，并及时答复客户；五是合理安排检修计划，减少因计划检修和事故原因对客户造成的停电次数和停电时间。计划检修、临时停限电等信息，及时通知到客户停送电联系人或行政负责人。（仇晓静）