百思买中国首店今正式营业 称业绩已进全球前十

　　对手表示质疑

　　王如晨

　　今天，备受关注的百思买中国首店正式开业。百思买国际业务首席执行官Robert Willett昨日向《第一财经日报》表示，在过去一个月的试营业中，上海徐家汇这座旗舰店单月总营收已进入百思买全球单店营收前十名。

　　“12个月前，徐家汇江山大厦店还是一堆水泥。”昨天，百思买全球副董事长艾尔一脸感慨地说。

　　而今天，百思买这家全球投资额最高、面积最大的门店正式开业。

　　首店试营业收入

　　已进全球前十

　　百思买专门的顾客研究中心调研数据显示，首店顾客总体满意度达85%，93%的顾客表示会再次光顾。而且，元旦期间，该店诺基亚手机、惠普PC等产品销量均居上海单店销量首位，

　　但是，Robert以商业机密为由，未透露首店试营业具体营收数据与毛利率表现。艾尔则模糊地说，目前上海旗舰店的利润率也许没有美国高，但美国门店早期也很低。

　　但中国的竞争对手却对上述数据表示质疑。永乐家电发言人黄建平说，关键要拿出具体的营收数字，如果无法提供，谁都可以说自己是市场的第一。

　　苏宁电器上海总部一位市场人士也表示，实在难以理解百思买的说法。

　　而一位自称连续跟踪百思买试营业销售表现的人士则称：“周一到周五，百思买的单日营收数据约在80万元。”该人士表示，百思买首店的IT类产品，比如PC等产品销量确实很好，彩电产品也很不错。

　　模式之辩

　　随着新店正式营业，百思买官方透露了新的开店计划：未来12到18个月，将新设1到2家门店。同一时期，其旗下五星电器将开出20家到25家门店。

　　但是，公众依然质疑：以如此少量的门店，百思买如何对抗拥有800多家门店的国美(含旗下永乐门店)以及拥有400多家门店的苏宁电器？

　　上周，苏宁电器董事长张近东毫不讳言地称，以前他认为3～5年内不研究百思买，现在的说法是，5年内都不研究。

　　Robert对此表示，与其将精力投向对手，不如给予顾客。“4年前，我们进加拿大，市场占有率为零，4年后，达到30%，目前还在扩张。因为我们真正了解顾客。”

　　Robert说，百思买在北美每年新开100多家门店。但是，他们来到中国，不是来参加开店比赛的。他们仍在了解市场，然后再确定如何扩张。

　　他透露，在中国，百思买未来可能不会局限于双品牌(百思买+五星)运作，有可能新增品牌。