东航“凌燕”组又获新殊荣

　　2007年1月18日，中国东方航空股份有限公司凌燕乘务示范组被授予2006年全国用户满意服务明星班组称号。

　　此次全国用户满意服务明星的活动是由中国质量协会联合中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室发起创建的，旨在培育、发现、评选、提供拥护和顾客满意的个人和集体、激发员工的敬业精神和创造精神，在各自的岗位上努力追求和实现用户、顾客满意，从而实现整个服务业质量的提升。