首都机场部署春运保障工作

　　本网讯随着春运的临近，首都机场的客流也逐渐增加。根据预测，首都机场春运高峰日将在2月15、16日出现，高峰客流将突破16万人次。为了应对大客流产生的压力，首都机场已经做好了准备。其中，如果在出发层发生严重拥堵情况，机场将临时开放到达层疏导车辆；机场高速出现严重拥堵情况时，车辆将被分流机场北线。如果机场巴士出现不足将抽调机场职工班车补充。

　　机场高速交通严重拥堵车辆将被分流机场北线

　　据了解，面对春运期间机场周遍交通有可能出现的拥堵现象，首都机场将在航班出发高峰时段安排多名交通协管人员协助交警的执法，减少楼前车辆乱停乱放的现象。

　　如果出现雪雾等特殊天气，在出发层车流压力巨大的情况下，机场交警交通队会时段性的开放到达层道路，疏导社会车辆。停车楼将在入口处增加人工引导，协助车辆取卡，提高进场速度。同时，机场将利用监控系统，时时监控道路情况，在进京方向出现拥堵情况时，及时协调高速路管理部门增加收费通道，如出现拥堵严重车辆长时间无法行走的情况时，公共区管理部将协调交管实行临时交通管制，引导车辆分流机场北线。

　　机场大巴不足将增调职工班车

　　据介绍，首都机场在春运期间

　　机场大巴在春运期间所有车辆全部在待命状态，在出现机场车辆不足的情况下，由机场现场调度提前40分钟通知基地调车支援。如果全部车辆仍不能满足需求时，抽调机场职工班车投入运营。同时，北京站、西单线的机场大巴仍然在最后一个航班到达后结束运行。

　　机场问讯电话扩容为12条

　　针对春运期间客流增加的情况，首都机场对问讯电话64541100实行了扩容，在原有基础上增加7条自动问讯的线路，增加后自动问讯线路总计为12条。同时人工接听坐席增加为3席，为旅客问讯提供方便。

　　同时，在T2航站楼内增加四个问讯柜台，这四个问讯台可以为旅客提供包括旅客流程、航班信息、航站楼旅客服务设施等信息、值机手续、过检引导、登机口引导以及相关表格的填写指导在内的所有服务。

　　机场新增10部自动体外除颤仪

　　T2航站楼增设自动体外除颤仪10部。该仪器是世界首创、自动指导心肺复苏步骤的全自动除颤仪器，其优秀的性能及简易的操作有利于提高首都机场旅客医疗急救服务的质量，增加旅客在航站楼的安全感。此外，自动体外除颤仪安装在机场，国内应是首例，旅客如有不适，需由专业医务人员使用，如遇紧急情况，请拨打机场医疗服务电话64591919，120，999或与机场服务大使联系。

　　自动体外除颤仪分别分布在国内出发大厅问讯柜台，国内、国际行李提取大厅，国内、国际远机位大厅和国内、国际隔离区丁字路口，国际值机大厅及国内、国际安检现场，目前共10处。

　　航班大面积延误机场将为旅客提供瓶装水

　　春运期间容易出现降雪天气，首都机场各单位已经制定了周密的《春运保障预案》，并进行服务人员的储备和待岗，并紧密关注航班运行情况、天气情况和航站楼内各类设备设施的运转情况，确保在预案启动时的应急服务保障工作。如在大面积航班延误应急预案启动时，饮用水公司根据TOCC（航站楼管理部）的指令提供瓶装饮用水，由机场大使免费向旅客发放。

　　春运前机场将对餐饮进行大检查

　　据介绍，首都机场在春运之前将和专业化公司以及机场检疫、工商等联检部门对航站楼餐饮、零售进行检察，保证餐饮以及零售物品的

　　安检温馨提示

　　1、春运期间客流量较大，机场安检提醒旅客，请您尽可能早的到达机场，以方便您办理乘机手续。

　　2、如果旅客有效的乘机证件过期或丢失，请提前到机场警务工作站办理相关手续。

　　3、根据民航总局规定：旅客不得随身携带酒类物品登机，旅客携带的酒类物品可放入托运行李中（每人每次限1公斤，且包装需符合民航运输标准）。

　　4、旅客在乘机时请不要携带国家相关法律法规明令禁止的物品，如：刀具（可放入托运行李中）、烟花爆竹等物品。

　　5、如果旅客在安检现场遇到困难，请和现场值班科长取得联系。

　　问讯电话：

　　1）首都机场问讯电话64541100；服务监督电话64571666

　　中国国际航空股份有限公司问询电话64599567服务监督电话64595912

　　中国海南航空股份有限公司问询电话950718服务监督电话64592795

　　北京南航地面服务有限公司顾客服务中心950333问询电话64540666服务监督电话 64540789

　　中国东方航空股份有限公司问询电话95108服务监督电话64590367