胶州供电客服中心入选全国百佳班组

　　本网讯 近日，胶州市供电公司客户服务中心营业厅经过自愿申报、逐级推荐、提前公示、群众投票、严格审定等程序，被中华全国总工会、中共中央宣传部、中央精神文明建设指导委员会、国家发改委等部门联合授予“全国职工职业道德建设‘百佳班组’”荣誉称号。

　　全国职工职业道德建设“百佳班组”评选活动由全国职工职业道德建设指导协调小组办公室组织开展，从3月份开始，全国31个省区市和铁路、金融、民航等产业部门的工会积极组织推荐评选。胶州市供电公司客户服务中心营业厅作为电力服务的窗口，全体工作人员在工作中恪守“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德风尚，坚持“从客户满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”，在营业厅公开了服务标准、服务流程、电费电价、规章制度、服务人员工牌号码和照片等，随时接受客户监督；配备了电子触摸屏、便民伞、饮水机，为客户创造了温馨、方便、舒适的业务办理环境，他们还注重人性化服务和亲情化服务，开展了“与客户换位思考”活动，推出了业务办理的“一柜通”服务，与客户零距离、面对面交流，热忱为广大客户提供优质服务。曾被中共胶州市委评为“行风建设示范窗口”和“职业道德建设标兵班”，被共青团青岛市委授予“青年文明号”，被中国水利电力质量管理协会评为“全国电力行业用户满意服务明星班组”等荣誉称号。（庄晓峰）