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http://www.sina.com.cn 2006年11月15日 10:08 南方日报

  本报讯 (记者 李兰) 今后,去肯德基餐厅就餐的顾客可能会发现,肯德基的招牌标志山德士“老爷爷”有点跟以前不一样了。昨天,肯德基所属的中国百胜餐饮集团宣布,肯德基将在全球范围内统一同步启用新标志,中国大陆地区的1700多家肯德基餐厅将逐步更换标志。百胜餐饮集团中国事业部总裁苏敬轼在接受记者采访时表示,此次更换标志是肯德基自1952年以来第四次更换标志,给“老爷爷”换上了一条围裙,就是为了向顾客透露一个信息:肯德基50年没变,依然为顾客亲手烹制新鲜、美味和安全的食物

  昨天中午,记者来到

望京那家已经更换了新标志的
肯德基
餐厅,随机采访了10多位消费者,发现大多数顾客较为认可山德士爷爷的新形象,也有一些顾客表示不如以前的好,还有不少顾客并没有注意到肯德基变脸了。

  一对正在就餐的母女都注意到了肯德基的新标志,女儿告诉记者:“我觉得新的比以前好,戴上了围裙显得更亲切了。”而另一对

女大学生则异口同声地表示,以前的“老爷爷”形象就不错,“可能是因为以前的都看熟了,新的标志乍一看觉得有点儿别扭。也许时间长了就好了。”看来,“新爷爷”还得努把力,才能跟所有的顾客混得“脸熟”。

  企业换标传递多层信息

  昨天就肯德基更换新标志一事,记者采访了中央财经大学商学院营销管理系的王生辉博士。王生辉认为,企业标志变化的原因无非是三个方面,一是因应企业战略调整,例如联想标志的改变就是如此;二是因应外部环境的变化,例如企业通过国际化进入新市场之后,应对不同文化的压力进行的标志改变;三是为了更好地进行品牌传播。肯德基这次标志的改变,主要是出于后两方面的原因。

  王生辉还认为,这次肯德基标志的改变,只是对原有标志进行了少许调整,并没有彻底颠覆山德士原有的形象,所以不会使顾客在视觉上产生太大的反差,顾客在心理上应该易于接受。


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