中国航信离港系统恢复正常

　　中国民航报、中国民航新闻信息网记者李存功报道：10月10日13时32分，中国民航信息网络股份有限公司（简称中国航信）运营的离港系统发生主机系统文件损坏，经排查后故障系统于14时16分恢复正常。故障对使用离港系统的航空公司和机场的正常运行产生不同程度的影响，受影响的航空公司和机场采取了应急预案，最大程度地降低了故障给旅客出行带来的不便。

　　离港系统出现故障后，中国航信立即通知各地机场转入离港前端备份系统，并要求分布在各地的分支机构，到现场协助机场进行应急处置，做好应急旅客服务工作。此次故障造成首都机场、广州机场、深圳机场等机场部分航班延误，上海虹桥、成都双流等机场成功启动了中国航信提供的备份系统，基本保证航班正常，有效降低了故障对旅客出行造成的影响。

　　中国航信是中国民航行业主要的信息服务提供商，为国内所有主要航空公司和主要机场提供旅客订座和离港信息系统服务，系统规模列世界前五位，每天处理超过50万旅客的订座和离港操作。离港系统技术复杂，要求365天24小时实时不间断运行。中国航信表示，将以此次故障为鉴，积极采取整改措施，做好流程演练和技术保障，完善系统备份机制，巩固信息系统安全基础，提高信息系统安全水准，确保离港系统正常运行，并将进一步提高对航空公司、机场的服务水平，保障广大乘机旅客出行便捷顺畅。