本网讯 “中通·名仕嘉园是宿迁市首家金牌社区,小区建设起点高、标准高、要求高,我们供电部门提供的服务也必须更优更好”。这是今年7月初,江苏省宿迁市宿豫供电公司为中通·名仕嘉园小区供电工程施工时,该公司领导对施工人员提出的要求。在前后两个月的施工期间,供电员工用真诚、高效、快捷的服务为中通·名仕嘉园打造金牌作出了贡献,同时,他们辛勤的汗水,也为自己的服务铸就了金牌。
提到宿豫供电公司为该小区服务,江苏中通房地产开发有限公司总工程师郁文中说了他先后亲历的两件小事:一是服务快捷。今年8月中旬,正是高温期间,我们施工场地急需用电,供电公司的施工人员冒着室外近40度的高温,在班长李久玉的带领下,从黄浦江路的一条高压电杆经过稻田地,开挖了300多米地沟,将电缆线放到工地,保证了施工用电;二是服务真诚,改变了“你给钱,我干活”的被动服务,形成主动服务,比如对配电箱放在什么位置,怎么放才更科学、合理,供电施工人员都主动与我们研究协商,避免以后在使用过程中产生不必要的麻烦。特别是技术员赵磊的一条合理化建议还为我们节省了近万元的开支。
从通电工程刚开始,宿豫供电公司的技术人员就与小区建设方进行充分沟通,共同优化施工方案,确保整体反映金牌住区水准。为了保证电力工程施工质量,该公司对电器设备质量标准严格把关,如果是业主自行采购,该公司就帮助把好质量验证关,让业主放心。在该小区一期工程电缆铺设施工过程中,该公司抽调精干力量组织施工,施工人员发扬不怕苦的精神,克服时间紧任务重和高温、阴雨天的困难,加班加点,平时需要25天的干完的活,在他们的全力拼搏下,只用了15天就完成了,为整体工程快速推进提供了用电保障。
事实最有说服力。8月24日上午,中通公司副总经理吕高奇接到工程部人员汇报说,工地有一处配电端子箱要迁移,两百多号人马的施工队伍已经进场,如果不能及时供电将无法施工。当时,吕副总就与供电公司有关负责人电话联系,不一会功夫,供电公司的何新玉、倪宏威两位部门负责人就赶到办公室,听完情况介绍后,他们共同研究解出决办法,当天下午就迁移了配电箱。(袁振东)
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