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【本报讯】（记者沈勇通讯员湛广侯斌）乘飞机时，你是喜欢前排还是后排的座位？是喜欢靠窗还是靠走道的座位？这些问题，过去由不得你。不过今后你有自主决定权了。
19日，南航深圳分公司、深航不约而同地宣布，在深圳推出“网上值机”服务，购买两家公司机票的市民可在家中上网办理登机牌，不仅节省在机场排队等候值机的时间，而且可自主选择满意的座位。
在家就能办登机牌
据航空公司工作人员介绍，网上值机服务是将传统的值机服务从候机楼延伸到网上，旅客在家中或办公室，进入航空公司网站即可办理乘机手续，不用去候机楼排队等候换取登机牌。据悉，南航7月就在广州推出了此项服务，两个多月间就有数十万旅客享受这项便捷服务。
深航地面服务部负责人表示，由于已办理好“网上值机登机牌”，旅客只需提前30分钟到达登机口即可。即使对于需要办理行李托运的旅客，也只需提前45分钟到达值机柜台办理托运。这相较于传统的乘机手续办理模式，时限大大放松了。另一方面，网上值机打破了传统被动式服务的形式，旅客在轻松愉快的环境下自己上网办理手续，可带来一种自由自在的感觉。
据悉，目前南航深圳分公司的网上值机可针对所有持南航电子客票的旅客展开。而深航目前只对深航金鹏知音俱乐部会员旅客开放该业务，并将随着业务的展开，逐步对所有旅客开放。
自主选择中意座位
“网上值机”究竟怎样进行？南航工作人员告诉记者，即使是初次接触这个系统的旅客，也可在两分钟内办好乘机手续，熟悉电脑操作的人则在1分钟内能打出登机牌。
记者在南航网上看到，办理乘机系统图像界面美观，提示直观清晰，操作简单。点击“在线办理乘机手续”后，在页面上选择使用身份证号或南航明珠卡号两种登录方式，页面会弹出乘客姓名、航段、登机时间、舱位等信息。确认后，即进入座位选择。座位确认后，即可打印出登机牌。头等舱旅客的服务休息卡，也会随登机牌一并打印。
深航工作人员介绍，旅客网上打印的登机牌与传统登机牌基本相同。不同之处在于，该登机牌右上角标有“网上值机”字样。目前，深航为网上值机旅客开放了从第4排到第10排的所有前排座位，旅客可根据个人喜好选择靠窗或靠走道的座位。
电子商务大势所趋
业内人士介绍，网上自助登机的开通是电子商务系统的完善和补充，它让地面所有手续和流程全部实现了网络化，从购票到办理登机手续，全过程都可以由旅客自主完成。对于民航传统的地面流程来说，这是一场革命和创新。从全球民航业的发展看，这也是大势所趋，目前欧美、日韩的电子客票普及率接近100％，网上或机场自助登机也基本普及。
从效果看，由于航空公司干预的环节减少，降低了旅客与航空公司由于沟通带来的时间与精力耗费，从而提高了整个地面流程的效率，受到很多商务人士的欢迎。
19日下午，在南航南山售票处，周小姐第一个自行办理了网上登机手续，这张打印纸替代了以往的登机牌，她可以直接去机场登机。
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