心系顾客拾金不昧 海航服务获国际旅客好评

　　本网讯（通讯员屈孝鹏）近日，海航再次以优质服务获得国际旅客的好评。

　　2006年5月24日，北京翥鑫杰信息咨询公司承包了HU7605航班，运送美国南加州大学校董事会成员从北京飞赴上海考察，该校董会成员均为美国五百强企业的高层。海南航空对此次包机周密部署、精心组织，为该航班选配了最佳的飞机与飞行乘务人员，并为该航班每一位旅客都提供了VIP服务，以细致周到的服务获得了这些经常乘坐国际航班、享受头等服 务的国际旅客的好评。

　　据海航乘务员在航后寻查中发现了一位旅客遗忘的两条工艺项链后，急旅客之所急，想旅客之所想，立即与地服人员联系，积极寻找失主，在第一时间将项链交回到失主手中。事后得知，这两条工艺项链是旅客在北京买的纪念品，失而复得，使得国际旅客对这次的海航舒心之旅更加印象深刻。北京翥鑫杰信息咨询公司受国际旅客委托给海航送来锦旗，感谢海航北京营运基地及北京营业部热情周到的服务，表扬海航乘务及地服人员拾金不昧的美德。

　　北京翥鑫杰信息咨询公司负责人表示，海航的优质服务，不仅仅提升了海航的品牌形象，还从细节处使国际旅客对中国“以诚待客”的优良传统有了更深刻的认识。