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中国民航报、中国民航新闻信息网记者王姝一报道：8月28日至9月1日，民航总局党委办公室和清华大学新闻与传播学院联合举办了第二期民航新闻发言人培训班，国内外一流的专家学者为学员们进行了授课。来自民航部分单位主管新闻宣传的领导及新闻发言人共50余人参加了培训，民航总局副局长高宏峰在结业式上发表了重要讲话。
高宏峰说，在航空运输越来越大众化的新形势下，健全民航危机应对和新闻发布工
作机制，加强与社会公众的信息沟通，为民航和谐发展创造良好的舆论环境，已成为当前一项重要工作。2002年民航体制改革时，旅客运输量只有8000多万人次。短短几年，已达到了1.38亿人次，今年的发展势头依然不减。航空运输越来越大众化的结果，就是公众对民航信息的需求量日益加大，如果在信息传播高度发达的新形势下，不转变思维方式和工作方法，仍用陈旧的方式去应对公众的信息需求，我们的危机应对和新闻宣传工作就会陷入被动。
高宏峰说，伴随快速发展，民航目前面临着许多新的问题，如空域资源紧张的问题、安全压力问题和东部地区基础设施负荷沉重的问题等等。作为服务性行业，主动及时地把民航有关情况向社会披露，赢得各方面的理解、支持和帮助，是我们的责任，也是营造民航和谐发展良好舆论环境的迫切需要。
高宏峰强调，健全民航危机应对和行业新闻发布机制，一要加强领导，明确职责，落实责任制；二要注重社会效果，养成与公众换位思考的思维方式；三要建立有效的新闻发布平台并建立一支高素质的发言人队伍和联络制度，形成规范的信息发布渠道。
第二期民航新闻发言人培训班邀请了清华大学新闻与传播学院常务副院长李希光和董关鹏教授、外交部新闻发言人刘建超、国务院新闻办公室一局副局长华清、凤凰卫视资深评论员曹景行，英国凯尼恩国际紧急服务机构危机公关部副总监凯恩.贝利等国内外一流的专家学者给学员授课。为增强学员的感性认识，还组织参观了外交部和国务院新闻办的新闻发布厅。学员们纷纷表示，这次培训最突出的特点是集知识性、专业性、系统性为一体，授课内容紧密结合民航工作实际，内容丰富，使大家对危机应对和新闻宣传工作有了进一步的认识并增强了责任感。学员们表示，将把此次培训所学到的知识运用到实践中，用实际行动去宣传和维护良好的民航公众形象。
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