空调大鳄发起标准争夺战

　　逐渐在行业标准制定道路上担当起领导者的角色

　　时报记者 刘 莉

　　据近期国务院发展研究中心数据显示，国内空调市场需求总量增长幅度连续3年呈下降趋势，再加上原材料上涨、竞争白热化、出口成本陡增等不利因素的影响，空调行业集体摒弃了“价格战”，空调厂商巨头均把目光投向了新的主战场——对行业标准化的话语权争夺战。

　　巨头主导标准化之路

　　近期，苏宁、美的、海尔、志高等家电厂商不断主导推出的行业标准，从服务标准到安装标准，从清洗标准到“可靠性”标准，由厂商主导的行业技术与服务标准俨然成为业内关注的焦点。

　　从2003年呼吁健康空调标准，到2004年普及节能标准，从2005年首贴能效国标，到2006年力推服务标准，国内的空调业巨头们，已经在“标准化”道路上逐步承担起行业领导者的角色。

　　2006年更是中国空调产业的“标准年”：苏宁联合相关机构推出“空调安装标准”；美的推出清洗标准；志高推出空调“可靠性”标准；海尔推出“服务”标准等等。这些标准的出台恰恰出现在空调产业从“价格”向“价值”进行战略转型的时期，因此空调产业的“标准化”也被视为空调产业升级的契机。

　　业内人士分析认为，随着中国家电产业，特别是空调产业的日益成熟，由美的、海尔、志高等行业巨头参与标准化制定的过程是一个必然的趋势。

　　概念混战谁主沉浮？

　　上兵伐谋总监刘步尘认为，行业标准是产业的准入门槛，从市场竞争的角度来看，标准化也可以成为打压对手的重要武器，主导一个受市场“认可”的行业标准也意味着得到了竞争上不可替代的优势。

　　然而，现阶段的空调行业标准化进程仍深陷于“概念炒作”的恶性竞争中，概念战不但令消费者不懂分辨，就连企业本身也陷于“迷茫”，在概念营销中渐行渐远。

　　而被行业相关机构和市场所认可的行业标准则可避免这样的尴尬。例如美的力推的“深度清洗服务标准”为例，每年可为国家节约200亿度左右的电能，折合人民币上百亿元。因此，“节能清洗维护”服务一经推出就得到中国标准化研究院、节能认证中心官方认可以及中国家用电器协会等行业协会的赞许，尤其是中国家用电器维修协会的支持。

　　随后，志高空调也呼吁国家相关部门尽快出台“空调可靠性标准”，指出该标准主要包括4项指标：安全性指标、耐用性指标、适应性指标和抗压性指标，此举得到广大消费者和市场的认可。

　　空调迎来第四波竞争

　　美的国内营销公司总经理陆剑丰认为，经历了成本规模期和营销主导期之后，空调产业的发展将以标准化为平台，将技术竞争塑造成为规模、渠道、品牌之后的第四波竞争。

　　“行业标准可以摆脱概念战带来的消费迷雾，让技术优势真正转化为竞争优势。”志高空调副总裁彭泽文如是说。

　　种种迹象表明，标准化正在成为行业快速、规范发展的必然趋势，也是行业巨头竞争优势的新增长点。