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中国家电制造商利润缩水，整体行业净利润率不足1%；厂商关系恶化；零售商也没能找到可持续的盈利模式，行业毛利率不及百思买的一半
本报记者 王珍 发自广州
上周，国美、苏宁、永乐三大电器连锁巨头磋商合作一事得到证实，而永乐与大中却
在“蜜月”之后传出分手。日前，二家又发布“联合声明”，否认了该传言。
全球最大的家电连锁巨头百思买，无疑是这幕分化整合大戏的催化剂。今年5月，百思买以1.8亿美元控股国内第四大家电零售商五星电器，中国家电零售业由此从规模竞争转入资本及品牌竞争时代。
百思买这条巨鳄的进驻，到底会给中国家电零售业带来怎样的影响呢?
长期：商业模式酝酿巨变
在百思买并购五星电器之前曾任五星电器管理顾问的汉彬洲咨询公司的王喆接受《第一财经日报》专访指出，中国家电零售连锁业经过前几年的快速发展，已形成国美、苏宁、永乐三足鼎立的市场格局。五星电器的业务优势还局限在江苏、华东一带，百思买在美国的成功经验还需要一段时间才能完成对中国市场的适应、移植。
百思买尚不算是一家非常国际化的公司，其业务基本在美国与加拿大。但它每年产生10亿美元以上净利润的实力，以及把中国作为最重要拓展市场的决心，都让中国同行不敢小视。
王喆指出，百思买所具备的零售专业能力远远领先于国内家电零售商。它在零售业态创新、消费者研究、标准化管理、信息系统等领域都已经积累了高深的专业能力，也是其持续发展的核心竞争力。再加上全球采购规模对中国市场的影响逐步形成，百思买与索尼、三星、西门子等全球家电巨头在中国市场的战略结盟，所带来的市场威力是可以想象的。
更何况，正值厂商矛盾激化的敏感时期，百思买犹如一条鲇鱼，将搅起中国家电零售业更大的波澜。
一位中国家电知名企业的高层就直言，中国的大卖场没有自己的核心竞争力，一味地依靠低价，对产业链的整合没有提出新模式。百思买已经明确，它产品的售价将比国美、苏宁高20%。它的到来，至少可以给国内商家带来更多启示——除了价格战之外还有什么？
“我对百思买有很大期望”，这位人士坦言，厂家与大卖场合作采取的是包销的方式，但百思买的包销模式与国内不一样，它参与到企业的上游环节，它从外观、技术、成本多个角度分析，推测出哪一款产品最畅销，给厂家20%的利润，再买断这款产品的销售权。这样，厂商都有利。“它的游戏规则很成熟，给制造商足够的空间，这是基于它对市场的充分了解。大卖场一旦改变经营模式，将会推动而不是牵制产业的发展，不至于大家都疲于奔命。”
王喆也认为，百思买的进入将促进中国家电零售业的发展。目前，中国家电零售业的行业经营管理水平与行业规模并不匹配。
今天家电零售连锁业主要利润模式是通过向制造商征收佣金与费用来获取利润。中国家电制造商利润缩水，整体行业净利润率不足1%；厂商关系恶化；零售商也没能找到可持续的盈利模式，行业毛利率不及百思买的一半。
可以预见，三年或是五年之后，当百思买适应了中国市场，中国家电零售业的商业模式会在百思买的影响甚至是领导之下发生巨大的变化。
短期：百思买能否适应中国？
不过，从短期看，百思买首先要熟悉中国的水土。此前，台湾地区小家电大王灿坤的3C店也一度在大陆大规模地跑马圈地，最后却因“水土不服”而遭遇“滑铁卢”。
据了解，百思买在美国以开架自助的运营模式进行产品销售，所有商品按照品类分别陈列在货架上，并以标签简介的方式介绍功能、耗电等产品特质，从而实现商品的自我推荐与自我销售，店内仅有少数店员进行运营维护。
而中国的消费者已习惯了商品按照品牌集中陈列，并且每个品牌都配有促销员，明显区别于百思买在美国的运营模式。国美电器曾经尝试过无导购员销售模式却以失败告终，百思买的美国运作模式是否适宜当前中国市场仍存在很大的不确定性。
其次，百思买在美国以销售个人电子产品及音像制品而著称。王喆认为，中国的市场现实对百思买在这方面的品类优势是不利的：中国的消费者习惯于数码城这种由众多个体代理商提供销售与服务的方式，这种销售渠道存在征税漏洞，同时运营成本相对低廉，具有价格优势。即使国美、苏宁这样已具有成功运作经验的国内家电零售商，在个人电子产品方面也不敌数码城。而在音像制品方面的市场机会则更不乐观，在盗版碟泛滥的中国市场，百思买如何能占据一席之地会是个大问题。
第三，百思买的成本优势在中国市场不一定能够体现。价格优势无疑是百思买在美国成功的一大法宝，它的这一优势来自中国采购，百思买2005年在华采购总额超过5亿美元。刚过去的财政年度，百思买的毛利率高达25%。不过，由于中国制造商们在内外销市场采取不同的产品策略和价格策略，加上国美、苏宁、永乐已经具有的销售规模效应带来的谈判优势，百思买难以获得比中国零售商更具优势的采购成本。
反观中国三大家电连锁巨头，在百思买进入之后，相互之间的姿态正发生微妙的变化。从交恶到协同，它们的战略合作正逐步推进。它们已意识到更激烈的竞争风暴即将到来。
一位家电制造商指出，以前谁做家电连锁谁赢，谁扶持家电连锁谁赢，但现在不是每个家电连锁都做得好，许多扶持家电连锁的厂家得到的只是负回报，今后就要重新选择。
游戏将重新开始。
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