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中国电信集团不久前在哈萨克斯坦阿拉木图举行“中国电信集团公司驻中亚业务代表处成立及挂牌仪式”，这是第一家中国电信运营商在中亚地区设立的海外办事机构。
近年来，中国电信集团公司认真落实国家“走出去”发展战略，积极稳妥地推进海
外市场拓展。从2000年起先后成立了美国公司、香港公司、欧洲办事处(现正改制为公司)等海外机构，将中国电信的网络、业务和服务成功地延伸到了北美、南美、中国香港、东南亚和欧洲，取得了很好的效果。新疆电信也充分发挥地缘优势，先期在哈萨克斯坦做了许多市场调研、中亚地区运营商关系、客户走访和服务等准备工作。随着上海合作组织成员国间合作的不断深化，中国和上合组织其他成员国间的国际通信业务量呈现迅猛增长态势，同时，以中石油、华为、中兴为代表的一大批中资企业在中亚地区的发展越来越好，对跨国企业通信服务提出了更高的要求。中国电信非常看好中亚地区的发展潜力，希望通过在哈萨克斯坦阿拉木图成立中亚业务代表处，进一步加强与哈萨克斯坦及中亚各国在通信领域的合作，提升中国电信对在中亚地区发展的各中资企业的通信服务水平。
经过多年努力，中国电信与中亚各国电信运营商在发展国际通信方面已经具备了良好的网络基础和业务合作基础。1998年10月正式开通的亚欧陆地光缆(TAE光缆)在中国、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦间建立了较宽的传输通道。依托TAE光缆，中国电信与上述各国运营商建立起了较密切的业务合作关系，开通了直达的话音、专线和互联网电路。同时，为进一步深化上海合作组织框架内通信领域的合作，满足成员国间业务增长需求，中国电信正与上合组织其他五国主导电信运营商积极探讨推进“上海合作组织信息高速公路”项目。
中国电信集团公司驻中亚业务代表处的正式挂牌成立，是中国电信集团实现可持续发展战略，积极拓展中国电信海外市场，提高参与国际竞争的能力的具体行动。据悉，新疆电信公司将从6月8日起在客户服务中心开通号码百事通1183114中亚服务专席，为中亚五国及在新疆境内的中亚外籍人员提供相关信息查询服务。
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